Курсовая Система качества продукции и услуг на примере ООО Аванта-сервис, номер: 124585

"Введение………….. 3
1. Часть первая 4
1.1 Краткое описание предприятия 4
1.2 Система управления качеством на предприятии 7
1.3 Сертификация продукции на предприятии 10
2. Часть вторая 13
2.1 Внутренние затраты, связанные с качеством продукции 13
2.2 Внешние затраты, связанные с качеством продукции 14
2.3 Уровень качества услуг в ООО «Аванта-сервис» 15
2.4 Уровень конкурентоспособности продукции и услуг в ООО «Аванта-сервис»………… 16
2.5 Эффект применения систем управления качеством 18
2.6 Сущность статистических методов контроля качества 21
2.7 Сравнительный анализ систем качества ИСО9001 перед КС УКП 23
Заключение……… 29
Список литературы 30
"