Контрольная Концепция качества «Соответствие скрытым потребностям» понятие и недостатки, номер: 212818

"Содержание

Введение 3
1. Системы менеджмента качества 4
2. Концепция качества «Соответствие скрытым потребностям»: понятие и недостатки 9
3. Виды контроля качества продукции 13
Заключение 18
Список использованных источников 20

Список использованных источников

1. Агарков А. П. Управление качеством: учеб. для вузов /Агарков А. П., - М. :Дашков и К, 2010. - 228 с.
2. Аристов О. В. Управление качеством: учеб. для вузов /Аристов О. В., - М. :Инфра-М, 2012. - 240 с.
3. Мазур И. И. Управление качеством: учеб. пособие для вузов /Мазур И. И., Шапиро В. Д. - М. :Омега-Л, 2011. - 399 с.
4. Миронов М.Г. Управление качеством: учебное пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 288 с.
5. Новицкий Н. И. Управление качеством продукции: учеб. пособие для вузов /Новицкий Н. И., Олексюк В. Н. - Минск :Новое знание, 2011. - 238 с.
"