Курсовая Задачи и основные направления совершенствования товарного обслуживания сельского населения, номер: 185537

Содержание

Введение 3
1. Роль и задачи розничной торговой сети в обслуживании населения 5
2. Организационно-экономическая характеристика предприятия 10
3. Состояние розничной торговой сети и эффективность ее использования 18
4. Организация торгового обслуживания в розничной торговой сети 21
4.1. Формы торгового обслуживания 21
4.2. Торговые услуги, оказываемые покупателям 24
5. Пути совершенствования торгового обслуживания 29
Заключение 33
Список использованных источников 36
Приложения 37

Список использованных источников
1. Бурменко Т.Д. Сфера услуг: экономика: учебное пособие / Бурменко Т.Д., Н.Н. Даниленко, Т.А. Туренко; под ред. Т.Д. Бурменко. – М.: КНОРУС, 2007. – 328 с.
2. Вертоградов Владимир Управление продажами. - 2-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2005. – 236 с.
3. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли: учеб. / Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. – 9-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2008. - 696 с.
4. Емцева А.И. Перспективы развития предприятий сферы услуг: Монография. – Белгород: Кооперативное образование», 2006. – 280 с.
5. Организация и технология торговли: Учеб. для вузов / ред. Виноградова С.Н. – 2-е изд., перераб. – Мн.: Вышэйшая шк., 2005. – 480 с.
6. Сысоева С.В., Крок Г.Г. Большая книга директора магазина. – СПб.: Питер, 2009. – 412 с.
7. Сысоева Светлана Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице / Сысоева Светлана, Бузукова Екатерина. – СПб.: Питер, 2008. – 332 с.
8. Сысоева Светлана Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов / С. Сысоева. – 2-е изд, перераб. - СПб.: Питер, 2009. - 140с.
9. Терехин К. Книга коммерческого директора. Способы увеличения объема продаж. – СПб.: Питер, 2007. – 222 с.
10. Технология розничной торговли. Учебник для вузов. 3-е изд., доп. / Памбухчиянц О.В. – М., 2008. – 284с.
11. Черкашина Е.В. Коммерческие организации розничной торговли: содержание деятельности и направления развития: монография / Черкашина Е.В., Горелова И.Е. – Белгород: Кооперативное образование, 2007. – 165с.
12. Шиленко С.И., Срывкина Т.Ю. Розничная торговля потребительской кооперации Белгородской области: состояние, проблемы и перспективы развития: монография. – Белгород: Кооперативное образование, 2009. – 118 с.