Контрольная Контрольная по товароведению. Вариант 5, номер: 115306

"1. Понятие и виды розничной торговой сети, их характеристика и роль в обслуживании населения 3
2. Правила торговли, регламентирующие деятельность торговой организации 6
3. Задача 11
Список литературы 12

3. Задача
Ситуация: В книге отзывов и предложений покупатель написал жалобу на грубое обслуживание продавцом. В какой срок должна быть рассмотрена жалоба, сделана отметка администрации о принятых мерах и дан письменный ответ покупателю
"