Диплом Защита прав туристов в Российской Федерации и Республике Италия анализ вопросов теории и практики, номер: 284072

Содержание

Введение 3
Глава 1. Особенности правового положения потребителей туристских услуг в РФ 8
1.1.Основы формирования законодательства о защите прав туристов 8
1.2.Соотношение законодательства о защите прав потребителей с законодательством туристкой деятельности: сравнительно-правовой анализ 17
1.3.Основные права потребителя туристских услуг в системе прав человека 22
1.4.Способы и средства обеспечения защиты прав туриста 30
Глава 2. Особенности правового положения потребителей туристских услуг в Италии 47
2.1.Основы формирования законодательства о защите прав туристов 47
2.2.Соотношение законодательства о защите прав потребителей с законодательством туристкой деятельности Италии: сравнительно-правовой анализ 53
2.3.Основные права потребителя туристских услуг в системе прав человека 59
2.4.Способы и средства обеспечения защиты прав туриста 61
3.Пути совершенствования законодательства защищающего права туристов в РФ и Республики Италия 64
3.1.Сравнительный анализ законодательства РФ и Республики Италия в сфере защиты прав туристов 64
3.2.Выявление и анализ существующих проблем в применении законодательства о защите прав туристов РФ и Республики Италия 67
3.3.Предложения по совершенствованию правового регулирования защиты прав туристов в РФ и Республики Италия 71
Заключение 74
Список используемых источников и литературы 80
Приложение 1 84

Список используемых источников и литературы

1. Конституция РФ от 12.12.1993.//Российская газета. – 2016.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая от 21 октября 1994 г. и вторая от 22 декабря 1996 г.) (в ред. от 1.01.2015)
3. Федеральный закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 3.07.2016).
4. Федеральный закон №132-ФЗ от 24 ноября 1996г «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» (ред. от 24.07.2016).
5. Федеральный закон от 15 августа 1996 г. № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».
6. Указ Президента Российской Федерации от 21 августа 2012 г. № 1198 «О внесении изменений в некоторые акты Президента Российской Федерации» создан и функционирует с 1 января 2013 г.
7. Приказ Минкультуры 27 июня 2012 г. № 666.
8. Постановление Правительства от 27 февраля 2013 года № 162.
9. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» (в ред. от 20.11.2016).
10. Устав Всемирной туристской организации (ВТО) (Устав принят в г. Мехико 27.09.1970)
11. Гаагская декларация межпарламентской конференции по туризму 1989 г. (Принята в г. Гааге 10.04.1989 - 14.04.1989)
12. Международная конвенция по контракту на путешествие (CCV) (Заключена в г. Брюсселе 23.04.1970) Конвенция о таможенных льготах для туристов (Заключена в г. Нью-Йорке 04.06.1954)
13. Решение Совета глав правительств СНГ «О Стратегии развития сотрудничества государств-участников Содружества Независимых Государств в области туризма на период до 2020 года» (Принято в г. Санкт-Петербурге 20.11.2013)
14. Соглашение о гуманитарном сотрудничестве государств-участников Содружества Независимых Государств (Заключено в г. Казани 26.08.2005)
15. Глобальный этический кодекс туризма (Принят в г. Сантьяго 01.10.1999 Резолюцией a/RES/406(XIII) на 13-ой сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристской организации) Решение Совета глав правительств СНГ «О Совете по туризму государств - участников Соглашения о сотрудничестве в области туризма» (Принято в г. Москве 09.09.1994)
16. Манильская декларация по мировому туризму 1980 г. Хартия туризма и Кодекс туриста (одобрены резолюцией VI сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристской организации 1985 г.)
17. Директива Совета Европейского экономического сообщества от 13 июня 1990 г. № 90/314/EEC «О путешествиях, отпусках и поездках, включающих все» Квебекская декларация по экотуризму (принята на Всемирном саммите по экотуризму, Квебек (Канада), 19-22 мая 2002 г.)
18. Абуков А.Х. Туризм на новом этапе. - СПб.: Герда, 2015. - 202 с.
19. Арефьев В. Е. Введение в туризм. – М.:АГУ, 2013. — 282 с.
20. Аркин Я., Захарова П. Государственное регулирование туристкой деятельности. - М.: Наука, 2015. - 352 с.
21. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. - М: Финансы и статистика, 2015. – 320 с.
22. Бердин К.В. Азбука туризма. - М.: ИНФРА, 2013. – 251 с.
23. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. - Издание 6-е, переработанное и дополненное. - СПб.: Герда, 2013. - 448с.
24. Биржаков М. Б. Введение в туризм. – М.:Герда, 2010. — 279 с.
25. Бушуев В. О. Правовое основы туристкой деятельности. – СПб.: Питер, 2010. – 317 с.
26. Биржаков М. Б. Введение в туризм. – М.: Эксмо, 2014. – 347 с.
27. Бондарович А. А. Рекреационные ресурсы Европы и их оценка. — СПб.: Невилс, 2015. – 423 с.
28. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. - Ростов: Феникс, 2015. - 352 с.
29. Винокуров В.А. Государственное регулирование туристкой деятельности. – М: ЦЭМ, 2010. – 331 с.
30. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М: МГУ,2015. – 479 с.
31. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учебное пособие.- Минск: ООО «Новое знание», 2015. – 237 с.
32. Данилова Н.А. Правовое регулирование туристкой деятельности. - М.: ИНФРА-М, 2010 - 145 с.
33. Даринский А.В. Региональное регулирование туристкой деятельности. - СПб.: Питер, 2015. - 195 с.
34. Ишина Л., Пономаренко Г. Франчайзинг как способ ведения бизнеса в России: Экономика,2015. – 256 с.
35. Ким С.А. Маркетинг: Учебник. М.: Дашков и К, 2010. – 361 с.
36. Корданская Н.Л. Управленческие решения: Учебное пособие.-3-е изд.М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 452 с.
37. Косолапов А.Б. Менеджмент в туристической фирме: Учебное пособие. М.: КНОРУС, 2014. – 658 с.
38. Косолапов А.Б. Управление рисками в туристском бизнесе. М.: КНОРУС, 2014. – 336 с.
39. Кравченко А.И. , История менеджмента: Учебник. М.: КНОРУС , 3-е изд., перераб.и доп. 2010. – 245 с.
40. Лапыгин Ю.Н. Теория организации: учебное пособие М.: Инфра-М, 2010. – 225 с.
41. Ларионова А.А. Государственное регулирование туристкой деятельности. - М.: Дашков и К , 2010. – 254 с.
42. Лесник Ю.Н. Государственное регулирование туристкой деятельности. - М.: КНОРУС , 2014. – 692 с.
43. Лифшиц А.С. Управленческие решения: Учебное пособие. М.: КНОРУС, 2014. – 77 с.