Диплом Взаимодействие стиля управления и стратегии поведения в конфликтных ситуациях в организации, номер: 133686

"ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНФЛИКТА И КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
1.1. Конфликт как социально-психологическое явление 6
1.2. Диспозиционный подход 11
1.3. Ситуационный подход 22
1.4. Сущность конфликтной ситуации 28
1.5. Конфликтная ситуация: стратегии, стили 35
Выводы по главе 39
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ РАЗНОГО УРОВНЯ КОНФЛИКТНОСТИ
2.1. Этапы исследования образа конфликтной ситуации разного уровня конфликтности 42
2.2. Анализ различий образов конфликтной ситуации 43
2.3. Стили разрешения руководителем организационных конфликтов 61
Выводы по главе 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 83
ПРИЛОЖЕНИЕ 87"