Курсовая Внедрение системы управления качеством в банковском секторе в соответствии с ISO 9001 2016, номер: 320430

Содержание

Введение………………………………………………………………………….3
1 Системы менеджмента качества. Основные принципы…………………….5
2 Этапы разработки системы менеджмента качества в организации……….9
3 Документация системы менеджмента качества в соответствии с ИСО 9001:2016………………………………………………………………………..17
4 Особенности внедрения системы менеджмента качества в банковской сфере…………………………………………………………………………….22
Заключение……………………………………………………………………..30
Список использованной литературы………………………………………….31