Диплом Влияние культуры на корпоративную эффективность гостиничного бизнеса, номер: 279835

Введение…………………………………………………………………………...5
Глава первая. Основные понятия организационной и корпоративной культуры…………………………………………………………………………...6
1.1. Организационная культура как понятие…………………………………..17
1.2.Корпоративная культура как понятие……………………………………...31
Глава вторая. Анализ основных подходов к изучению культуры гостиничного бизнеса…………………………………………………………………………....32
2.1.Анализ специфики культуры гостиничного бизнеса…………………….41
2.2. Эффективное применение компонентов культуры в сфере гостиничного бизнеса…………………………………………………………………………....51
Заключение..……………………………………………………………………...53
Cписок использованной литературы..………………………………………...56
Приложения..…………………………………………………………………….57
1.Аксакова. Н.В. Организационная культура корпоративных стандартов: понятие, структура, особенности /Н.В. Аксакова //Управление персоналом. – 2013. - №12. – С.53 – 56.
2. Алиев В.Г. Теория организации. - Экономика, 2012. – 401 с.
3.Беликова И.П. Организационная культура. Учебное пособие - ФГБОУ ВПО Ставропольский государственный аграрный университет - 2013.-2 C.
4. Беликова И.П. Организационная культура. Учебное пособие - ФГБОУ ВПО Ставропольский государственный аграрный университет - 2013.-25 C.
5. Блохина, С.В. Организационная культура в качестве путеводителя по компании / С.В. Блохина //Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2012. - №8. – С. 81 – 95.
6.Василенко, С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом / С.В. Василенко. - М.: Дашков и К, 2013. – 136 c.
7. Иванова Е. А., Шишикина Л. В. Корпоративное управление; Феникс - Москва, 2013. – 256 c.
8.Кузьмин А. Организационная культура и управление фирмой// Финансовый бизнес. – 2012. - №12. – С.31-34.
9. Коновалова В.Г. Управление организационной культурой. – М.: Проспект, 2012. – 72 с.
10. Козлов В. В. Корпоративная культура; Альфа-Пресс - Москва, 2012. – 304 c.
11. Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: Юрайт, 2013. – 640 с.
12. Кузнецов, Ю. В. Теория Организации: Учебник / Ю.В. Кузнецов, Е.В. Мелякова-Москва: Юрайт,2015.-365 C.
13. Кузнецов, Ю. В. Теория Организации: Учебник / Ю.В. Кузнецов, Е.В. Мелякова-Москва: Юрайт ,2015. – с. 365 – 366.
14.Кулакова Н.Г. Актуальные проблемы формирования организационной культуры гостиничного комплекса //Вестник СПбГУ. сер 5. 2014. Вып. 4. с.43
15. Козлов В.В., Одегов Ю.Г., Cидорова В.Н. Организационная культура. Учебное пособие- ФГОС ВПО – 2015 – 303 C.
16. Лымарева О.А., Миненкова В. В. Теория и практика общественного развития -2012.- .№2. – C. 340 – 341
17. Попов, Б. Формирование корпоративной культуры /Б. Попов //Управление персоналом. – 2013. - №4. – С.61 – 63.
18. Смирнова, И., А. Корпоративная культура организации: психолого-акмеологические основы фор. и развития корпоративной культуры организации: Учебное пособие / И. А. Смирнова. - М.: КДУ, 20014. – 194 c
19. Сергеев А. М. Организационное поведение; Академия - Москва, 2012. – 288 c.
20. Томилов В. В. Культура предпринимательства. - СПб: Издательство "Питер", 2012. – 368 с.
21. Тихомирова О. Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: учебное пособие для студентов вузов / О. Г. Тихомирова. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 151 с.
22. Т. Питерс, Р. Уотерман . В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. Зарубежная – 2012. – 21 C.
23 Шейн Э.: Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2012 . – 321 с.
24. Шишлова Е. Э. Развитие организации. Социально-психологический аспект; Проспект – Москва, 2012. – 224 c
25. Шапиро С. А. Организационное поведение; КиноРус – Москва, 2012. – 352 c.
26.Якимова З.В Николаева В.И. Организационная и корпоративная культура – ВГУЭС – 2012 – №4 – 55 с.