Диплом Управление в условиях стратегических изменений (на примере ООО «Монэлло»), номер: 106829

"Введение 3
Глава 1. Стратегические изменения как объект управления 7
1.1.Управление изменениями: традиционные и современные концепции 7
1.2 Характеристика стратегических изменений в розничной торговли продуктами питания 19
Глава 2. Анализ управления стратегическими изменениями вООО «Монэлло» 32
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Монэлло» 32
2.2 Анализ конкурентной среды и проектов стратегических изменений ООО «Монэлло» 38
Глава 3 Проект системы управления изменениями в ООО «Монэлло» на основе внедрения клиентоориентированного подхода 60
3.1 Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)как стратегия развития фирмы 60
3.2 Экономическая эффективность внедрения стратегических изменений 68
Заключение 78
Список используемых источников 81
Приложения 84

"