Диплом Управление трудовой мотивацией на предприятии, номер: 70635

Введение 3
1 Теоретические основы управления трудовой мотивацией персонала на предприятии 6
1.1 Мотивация персонала: сущность и содержание 6
1.2 Виды мотивационных теорий, используемых на предприятиях 11
1.3 Формы стимулирования персонала 32
2 Анализ работы ОАО «-» 39
2.1 Общая характеристика предприятия 39
2.2 SWOT-анализ деятельности предприятия 53
2.3 Анализ производственного потенциала работников предприятия 58
3 Направления совершенствования управления мотивацией результатов труда и поведением персонала на ОАО «-» 75
3.1 Выбор метода экспериментального исследования мотивации персонала 75
3.2 Экспериментальное исследование мотивации персонала ОАО «-» 77
3.3 Направления совершенствования управления мотивацией персонала 90
Заключение 96
Список использованной литературы 99
Приложения 102

Введение

Основная роль в безубыточной работе любого предприятия принадлежит его персоналу, и проблема мотивации персонала — это одна из наиболее важных проблем руководителей разных уровней. Современный уровень производства не может развиваться без эффективных мотивационных систем персонала, которые должны постоянно совершенствоваться под влиянием экономических и политических условий.
С мотивацией персонала связывают, как правило, повышение производительности труда.
Основная цель процесса мотивации — это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала.
Особенностью в управлении персоналом в современных экономических условиях является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования. Для мотивации сотрудников компании используют как финансовые, так и нефинансовые методы стимулирования. Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает [18, c. 15-16].
Исходя из многообразия взглядов, сформированных на практике, исторически сложилось большое количество подходов и вариантов решения проблемы мотивации персонала. Кратко можно обозначить следующие часто встречающиеся методики: методика поведенческих требований, методика гармонизации окладов, методика компенсационного пакета.
Каждый из этих методов широко применяется в практике ведения бизнеса. К сожалению, большинство систем все же строятся хаотично с течением времени и через какой-то период, с ростом компании, неминуемо начинают давать сбои. Эти сбои выражаются в замедлении и снижении темпов роста предприятия, даже с учетом увеличения численности персонала и роста его благосостояния. Поэтому для того, чтобы правильно оценить труд персонала и простимулировать его, предварительно нужно выстроить систему контроля его деятельности.
Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается в экономической литературе.
Проблеме изучения мотивации посвящены труды таких ученых как В.К. Вилюнас, В.И. Ковалев, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, К.К. Платонов и другие. В своих работах оно определили мотивацию как ведущий фактор активности человека. Рассматривая потребности человека, они определили мотив как внутреннее побуждение человека к действию, связанному с удовлетворением потребностей.
Среди зарубежных работ примечательны труды таких ученых как С. Гольдштейм, Ф. Дьюи, А. Маслоу, А. Фромм и других авторов. Наиболее интересны для нас труды А. Маслоу. Он сформулировал позитивную теорию мотивации, при построении которой были учтены эмпирические данные полученные, как экспериментальным так и клиническим путем. В рамках своей теории он описывал 5 уровней мотивации, характеризующих потребности человека.
Большой вклад в развитие науки об управлении персоналом внесли работы А.Г. Афанасьева, В.В. Виханского, Г.И.Петрова, Б.Генкина, и других авторов.
Государственные, частные, корпоративные предприятия на практике почувствовали, что развитие и успех рыночных отношений невозможен новых современных форм мотивации и стимулирования труда. В то же время во многих странах Западной Европы и в США мотивационные аспекты управления персоналом компаний и фирм приобрели большое значение, и эти методы и опыт мотивации могут быть с успехом перенесены на российскую почву.
Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства, и отечественным предприятиям приходится самостоятельно искать наиболее подходящие и действенные методы организации и поощрения труда.
Объектом исследования является предприятие — ОАО «-».
Предмет исследования является - процесс формирования, регулирования и управления мотивацией результатов труда и поведения персонала.
Цель дипломного проекта заключается в разработке мероприятий по совершенствованию мотивации персонала предприятия на ОАО «-».
Для достижения цели определены следующие задачи:
• теоретическое обоснование мотивации и поведения персонала фирмы;
• анализ хозяйственной деятельности ОАО «-»,
• изучение существующих методов мотивации на предприятии;
• выработка предложений по совершенствованию мотивации персонала предприятия.
Информационной базой исследования являются учредительные документы ОАО «-», бухгалтерская и статистическая отчетность за 2007-2009 гг., штатное расписание, другие документы, используемые в работе организации.