Курсовая Управление продажами ООО Омега плюс, номер: 70456

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. НЕОБХОДИМОСТЬ МЕТОДОВ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА В УПРАВЛЕНИИ ПРОЦЕССАМИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ 4
1.1. Диагностика проблем системы управления и подсистемы продаж 4
1.2. Методы стратегического менеджмента в анализе внутренних и внешних изменений 8
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМОВ И ПЛАНОВ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ ПРОЕКТА ИЗМЕНЕНИЙ, В ПОДСИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ПРОДАЖ 19
2.1. Определение системы целей проекта изменений 19
2.2. Проектирование стратегий и элементов механизма управления изменениями в подсистеме продаж 21
ГЛАВА 3. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРОЦЕССЕ ПРОДАЖ 24
3.1. Методы и модели управления процессом реализации 24
3.2. Система контроля и оценки процесса реализации плана 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 32

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Современные условия хозяйствования, характеризующиеся высокой динамичностью внешней среды, требуют использования стратегического управления в деятельности предприятия, позволяющего адекватно реагировать на перемены в экономике. Успешное функционирование предприятия в рыночной среде требует совершенствования форм стратегического контроля, позволяющего актуализировать и корректировать стратегические действия в реальном масштабе времени.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в условиях рыночной экономики правильное управление товарным ассортиментом в торговле позволяет руководству оптимизировать коммерческую деятельность своего предприятия.
Объект исследования: ООО «Омега Плюс».
Предмет исследования: совершенствование процесса продаж предприятия.
Цель исследования: разработать проект по совершенствованию процесса продаж.
Задачи исследования:
- провести диагностику проблем системы управления и подсистемы продаж предприятия ООО «Омега Плюс»;
- изучить методы стратегического менеджмента в анализе внутренних и внешних изменений организации;
- провести определение системы целей проекта изменений предприятия;
- разработать стратегию и элементы механизма управления изменениями в подсистеме продаж видение;
- разработать методы и модели управления процессом реализации;
- разработать систему контроля и оценки процесса реализации плана.