Диплом Управление предпринимательской деятельностью предприятия (на примере туристической компании), номер: 232734

"Ведение 4
Глава 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ 8
1.1. Понятие и сущность предпринимательской деятельности 8
1.2. Структура системы управления предпринимательской деятельность 12
1.3. Инструменты управления предпринимательской деятельностью в области туризма 18
Глава 2. АНАЛИЗ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ""ПЛАНЕТА ПУТЕШЕСТВИЙ"") 28
2.1. Анализ предпринимательской деятельности туристической компании ""Планета путешествий"" 28
2.2. Оценка эффективности управления предпринимательской деятельностью туристической компании «Планета путешествий» 30
2.2.1. Анализ структуры и динамики объемов реализации услуг 30
2.2.2. Анализ качества обслуживания и конкурентоспособности организации… 33
2.2.3. Анализ эффективности использовании оборотных средств 40
2.2.4. Анализ состояния и использования трудовых ресурсов 45
2.2.5. Анализ системы управления организацией 48
2.2.6. Анализ затрат (расходов) 50
2.2.7. Анализ финансовых результатов и эффективности финансово-хозяйственной деятельности 52
Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ""ПЛАНЕТА ПУТЕШЕСТВИЙ"" 3.1. Предложения по повышению эффективности (или оптимизации) планирования предпринимательской деятельности 55
3.2. Прогноз эффективности предлагаемой системы управления предпринимательской деятельностью 61
Заключение 65
Список использованной литературы 71
1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» // Собрание законодательства РФ"", 15.01.1996, N 3, ст. 140
2. Арустамов, Э. А. Организация предпринимательской деятельности: учебное пособие для вузов / Э. А. Арустамов, А. Н. Пахомкин, Т. П. Митрофанова. - 4-е изд., испр.-М.:Дашков и К',2014. – 331 с.
3. Асаул, А. Н, Организация предпринимательской деятельности: учебник / А. Н. Асаул. – СПб.: АНО ИПЭВ, 2015. - 336с.
4. Ахмин А. М., Гасюк Д. П. Основы управления качеством продукции. Учебное пособие: — СПб.: Издательство «Союз», 2014. — 192 с.
5. Балаева А. Сфера услуг в мировой экономике: тенденции развития // МЭМО. - 2013. - №3.- С.23-28.
6. Бобрышев А.Н. Особенности постановки и ведения системы управленческого учета в экономических субъектах сферы туризма // Журнал «Международный бухгалтерский учет». – 2014. - №24 – С. 31-40
7. Бочарников В.Н. Информационные технологии в туризме. — М.: ФЛИНТА, 2013. - 358 с.
8. Бралиева Н.Б. Управление развитием информационных процессов в экономике Казахстана и их моделирование. Монография. – Алматы: Экономика, 2011. – 232 с.
9. Бурова О.Н.Закономерности и специфика развития туристского рынка в современной Росссии// Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Сходня. 2012.
10. Бурнацева Э.Р. Гостиничные и туристские веб-сайты (на примере США) // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. - №4. - С. 100-109.
11. Быстров С.А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой:. — М.: ФОРУМ : ИНФРА-М, 2014. — 400 с.
12. Дубынина А.В. Малый бизнес на инновационном рынке // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2013. - N 29. - С.26-32.
13. Даринский А.В. Туристические районы Российской Федерации и Ближнего зарубежья, СПб, СПбГУ, 2005. – 121 с.
14. Дурович, А. П. Организация туризма: сущность, классификация и функции туризма, организационно-правовые основы туристской деятельности, формирование, продвижение и реализация туристического продукта, страхование в туризме, международный туризм / А. Дурович. – Москва: Питер, 2009. – 318 с.
15. Ефимов В .В. Потребительские ценности продукции. Стандарты и качество. – М.: Знание, 2010. – 89 с.
16. Елисеева, И. И. Общая теория статистики: учебник / И. И. Елисеева, М. М. Юзбашев. - 7-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 655 с.
17. Есмаханова А.У. Проблемы неразвитости туризма в Казахстане // Вестник КазНУ. Серия «Экономическая». - Алматы: Қазақ университетi, 2012. - № 4 (56). - С. 76-79.
18. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М.А. Жукова. - М.: Финансы и статистика, 2004. – 199с.
19. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учеб. пособие /П.С. Завьялов. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 496 с.
20. Завьялов П.С. Конкурентоспособность и маркетинг // Российский экономический журнал. – 2005. - № 12. - С. 50
21. Захарова Ю. В., Соменкова Н. С. Повышение конкурентоспособности малого инновационного бизнеса: российский и зарубежный опыт // Вестник ННГУ. 2012. №2-2. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/povyshenie-konkurentosposobnosti-malogo-innovatsionnogo-biznesa-rossiyskiy-i-zarubezhnyy-opyt.
22. Зулькарнаев И.У., Ильясова Л.Р. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 4 (24). С. 17
23. Кревенс Д. Стратегический менеджмент: пер. с англ. М., 2003. – С. 124
24. Калинин А.В. Анализ развития и состояние малого и среднего бизнеса в мире // Экономика, предпринимательство и право. — 2011. — № 4 (4). — С. 3-12.
25. Кузнецова И.И. Основы малого предпринимательства. – М.: Академия, 2014. – 192 с. – С. 22
26. Лаптев В.А. История возникновения предпринимательских (хозяйственных) объединений // Юрист. - 2011- №8 -С.11-14.
27. Ларионова А. А. Бюджетирование на предприятиях индустрии туризма. // Финансовый менеджмент. 2007. № 3. — С. 18–21.
28. Маркетологу на заметку: расчет некоторых показателей // Энциклопедия маркетинга, - 2005 – ULR: http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/tactics/marketing_ratios.htm
29. Матюхина Ю.А. Индустрия туризма, - М.: Флинта: Московский психолого-социальный институт (МПСИ), 2012. — 312 с.
30. Малые предприятия: организация, экономика, учет, налоги / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. 237 с.
31. Малое и среднее предпринимательство в России. 2013: Стат.сб./ М 19 Росстат. - M., 2013. – 124 с.
32. Мильнер Б. Малый бизнес: проблемы организации и управления / Б.Мильнер, Т.Орлова // Пробл. теории и практики управл. - 2013. - N 4. - С.18-30.
33. Рыбакова И.В. Организация предпринимательской деятельности: Методическое пособие для студентов заочной формы обучения специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (в машиностроении)» / Рубцовский индустриальный институт. – Рубцовск, 2011. – 39 с.
34. Салиев Ш. А. Качество и культура торгового обслуживания: эволюция подходов к определению научных понятий // Вестник РЭА, - 2008. - № 3. - С. 106–108.
35. Светуньков М. Г., Светуньков С. Г. Предпринимательство и инновации. // УлГТУ : монография. — Ульяновск, 2010. – С. 33
36. Смирнов, В.П. Направления развития современного предпринимательства // Современная экономика: проблемы и решения. 2011. № 10 (22). С. 16-24.
37. Титовец М. А. Социально-экономическая характеристика предпринимательства [Текст] / М. А. Титовец // Экономика, управление, финансы: материалы II междунар. науч. конф. (г. Пермь, декабрь 2012 г.). — Пермь: Меркурий, 2012. — С. 3-9.
38. Терентьева Ю. Г. Современные аспекты управления предпринимательской деятельностью в туристических компаниях [Текст] / Ю. Г. Терентьева // Молодой ученый. — 2013. — №8. — С. 253-255.
39. Уахитова Г.Б. Управление рынком туристских услуг в экономике Казахстана// Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата экономических наук. Туркестан. 2012
40. Уэбстер Ф. Теории информационного общества. – М.: Аспект Пресс, 2014. – 400 с.
41. Философова, Т.Г.. Конкуренция и конкурентоспособность / Т.Г. Философова, В.А. Быков. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 434 с.
42. Чеберко Е. Ф. Теоретические основы предпринимательской деятельности : макроэкономический аспект : курс лекций / Е. Ф. Чеберко. - СПб. : Изд-во СПбГУП, 2009. - 296 c.
43. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма М.: КНОРУС, 2010- 488 с.
44. Шаховалов, Н. Н. Интернет-технологии в туризме. – Барнаул: «АлтГАКИ», 2012. – 251 с.
45. Шарафанова Е. Е. Стратегическое управление организацией: эволюция или революциях // Инновации, - 2005. - № 7. — С. 106–108.
46. Шумпетер Йозеф. Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия, - М.: ЭКСМО. – 2010. – 864 с. – С. 72
47. Экономическая теория: учеб. / В.И. Антипина, И.Э. Белоусова, Р.В. Бубликова и др.; под ред. И.П. Николаевой. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009.
48. Юрик Р.А. Анализ современного состояния рынка туристских услуг // Маркетинг в России и зарубежом. - 2012. - №2. – С. 67-76
49. Якимович Г.Б. Гостиничный сектор уровня 3 звезды в Санкт-Петербурге // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2013. - N 43. - С.58-64.
50. Three Management Methods (Introduction) by Joel Spolsky, - [Электронный ресурс]: режим досутпа. – ULR: http://www.joelonsoftware.com/items/2006/08/07.html (дата досутпа 04.01.2016)
"