Диплом Управление персоналом туристской фирмы, номер: 2826

ВВЕДЕНИЕ 1
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «СОБИ» 3
1.1 Общая характеристика концерна ЗАО «СОБИ» 3
1.2 Управление персоналом ЗАО «СОБИ» 11
1.3 Анализ трудового персонала ЗАО «СОБИ» 15
1.3.1 Анализ движения персонала 19
1.3.2 Анализ текучести персонала 21
1.3.3 Анализ показателей эффективности использования 24
рабочего времени 24
1.4 Характеристика системы управления персоналом 35
1.4.1. Характеристика системы найма и отбора персонала 35
1.4.2 Характеристика организации процесса адаптации персонала 37
1.4.3. Характеристика системы управления кадровым резервом 39
1.4.4. Характеристика системы обучения персонала 41
1.4.5. Характеристика системы аттестации персонала 42
1.4.6. Характеристика системы оплаты труда и системы мотивации 45
1. 4.7. Характеристика кадровой политики организации 47
1.5 Выводы и рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом и отдельных функций по управлению персоналом 48
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ЗАО « СОБИ» 51
2.1 Разработка программы адаптации 51
2.2 Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала 60
2.3 Предложения по расширению социального пакета 73
2.4 Эффективность предложенных мероприятий 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 80