Диплом Управление персоналом организаций системы социальной защиты населения на примере УСЗН района Выхино-Жулебино, номер: 286308

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО–МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 8
1.1.Принципы и методы управления персоналом .
. 8
1.2. Оценка персонала и кадрового потенциала организации 15
1.3. Управление карьерой и кадровым резервом персонала 26
ГЛАВА 2. КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ В СИСТЕМЕ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ 39
2.1. Кадровая политика и проблемы подготовки кадров специалистов по социальной работе 39
2.2. Морально–нравственные качества и личностно–профессиональные требования к специалистам социальных служб 50
ГЛАВА 3. ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УСЗН РАЙОНА «ВЫХИНО–ЖУЛЕБИНО» Г. МОСКВЫ 56
3.1. Структура системы управления и основные требования к государственным служащим 56
3.2. Кадровые технологии в деятельности управы 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………...86
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….. 91


Объектом исследования выступает: персонал УСЗН района «Выхино–Жулебино».
Предмет исследования: технологии управления персоналом в УСЗН района «Выхино–Жулебино».
Цель исследования изучить теоретические аспекты управления персоналом организаций системы социальной защиты, разработать мероприятия по совершенствованию управления персоналом УСЗН района «Выхино–Жулебино».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— рассмотреть теоретические аспекты формирования системы управления персоналом;
— провести анализ кадрового обеспечения в системе учреждений социальной
— провести анализ управления персоналом в УСЗН района «Выхино–Жулебино»;
— выявить существующие проблемы в управлении персоналом УСЗН района «Выхино–Жулебино»;
— разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом УСЗН района «Выхино–Жулебино».
Теоретической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных исследователей в области экономической теории и практики, посвященные проблемам управления персоналом, кадрового планирования, построения систем мотивации в деятельности компаний, имеющих сложную организационную структуру в условиях переходной экономики.
Практическая значимость исследования заключается в возможности использований полученных результатов с целью совершенствования системы управления персоналом УСЗН района «Выхино–Жулебино».


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция РФ Принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)[от 26.01.1996 № 14- ФЗ, ред. от 02.02.2006 № 19- ФЗ] // Соб. законодательства. Рос. Федерации.-1996. -№ 5.- Ст.410; 2005.- №30 (1ч.). - Cегодня и завтра // Бизнес М., 2010. № 3.
3. Комментарий к Федеральному закону РФ «О государственной социальной помощи» / Под ред. М.С. Байгереева // Гражданин и право. – 2002. – № 11/12.
4. О территориальном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам учреждениями социального обслуживания г. Москвы: Принято постановлением Правительства Москвы 11 июня 1996 г. № 502.
5. Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации: Принято Федеральным законом РФ 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ.
6. Агамирова Е.В. Управление персоналом в бизнесе. - М .: Дашков и К, 2010. – 220 с.
7. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации // Управление персоналом. 2013. – 1.– С.50 – 52.
8. Акопов Е.С., Гаврилко Н.Н. Экономика предприятия гостеприимства. / Под общ. ред. проф. В.И. Самофалова. – Ростов-на-Дону, 2010. – 319 с.
9. Аширов Д.А. Управление персоналом. — М.: Высшее обра-зование и наука, 2006. — С.54.
10. Базарова Т.Ю., Еремина Б.А. Управление персоналом. М.: ЮНИТИ, 2013. – 560 с.
11. Базарова Л. Система подбора персонала как фактор устойчивого экономического развития // Управление персоналом. 2011. – 5. – С.9.
12. Беленький В. От найма и увольнения - к управлению кадрами // ЭКО. 2002. – 9. – С.6.
13. Беляева Е.Г. Непрерывное развитие сотрудников, как условие развития организации // Справочник по управлению персоналом. 2014. – 5. – С.7–8.
14. Бережная Н.В. Управление. – М.: Экономика 2013. – 253 с.
15. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб. пос. – М.: ГЕЛАН, 2009 . – С.56.
16. Бутцева Г.И., Горшков, В.Г. Влияние кадровых решений на эффективность управления Управление персоналом. 2011. – 10. – С.15–17.
17. Валова Т.В, «Обучение – универсальная технология управления персоналом» // Справочник по управлению персоналом, 2010, –11. – С. 10–11.
18. Варданян И.С. Предложение по совершенствованию системы стимулирования // Управление персоналом 2013. – 4. – С.24–26.
19. Вебер А.В., А.Д. Данилов, C.И. Шифрин. «Оценивающие и обучающие программы для развития персонала». - М.: ЮНИТИ 2014. – 5 –. С. 3–7.
20. Верхоробин В.И. Современные методы управления персоналом // Деньги и кредит. 2014. – 8. – С.39–42.
21. Виханский О. С. Наумов А. И. Менеджмент для ВУЗов. -М.: ЮНИТИ, 2010. – 337 с.
22. Викторов А.Д. Принципы подготовки современных специалистов для сферы обслуживания // Инновации. - 2009. – 5. – С.3–5.
23. Волков М. А.. Управление персоналом на разных стадиях развития организации. – М.: Экономика, 2013. – 430 с.
24. Гончарова О.И. Как мотивировать людей рабочих профессий? // Ведомости. 2011. – 2. – С.5.
25. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. – М.: ИНФРА-М, 2009. – С.85.
26. Гордеев М. Регламентация деятельности персонала // Кадровое дело. 2014. № 11.
27. Гордеева Т.О. Психология мотивации достижения:. М.: Академия, 2011. – 336 с.
28. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм: Исследование зарубежного опыта. – М.: Центр, 2009. – 176 с.
29. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 2010. – 624 с.
30. Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом – М.: Дело , 1993, 304 с..
31. Кабаков В., Пороховник Ю., Зубов И. Менеджмент: проблемы, программа, решение. - М.: ИНФРА, 2011. – 450 с.
32. Как управлять персоналом в условиях рынка // Человек и труд. – 2010. – 12. – С. 62.
33. Каменский А. Россия и международный рынок рабочей силы // Экономика и жизнь.- 2010. – 3. – С.12.
34. Карташова Л. Управление персоналом: Нужны квалифицирован-ные специалисты // Человек и труд.- 2010. – 6. – С. 8-7.
35. Кибанов А.Я. Управление персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 451 с.
36. Кибанов А.Я. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования системы и технологии управления персоналом организации. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 336 с.
37. Кирбанов А.Я. «Управление персоналом в России: история и современность: монография» / под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА - М, 2014. С.240.
38. Кирьянов А.В. Концепция управления человеческими ресурсами в организации. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cfin.ru/bandurin/article/sbrn08/09. shtml.
39. Климов Е.А. Как выбирать профессию. - М.: Просвещение, 2010. – 159 с.
40. Клочков А. Мотивация персонала на стратегию организации // Управление персоналом. 2014. № 4.
41. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. 2013. –1. – С.25.
42. Коротков Э. Концепция менеджмента. - М.: ИНФРА, 2010. – 154 с.
43. Корнилова Т.В., Колеснев, И.И., Степанова, О.В. Мотивационная регуляция принятия решений // Управление персоналом. 2014. – 9. – С.15.
44. Кусокин В. Многоуровневая система мотивации персонала // Управление персоналом. М., 2011. –11. – С.26-28.
45. Кохно П. и др. Менеджмент. М., 2013. – 460 с.
46. Ладанов И. Практический менеджмент. Ч.3 М., 2011. – 546 с.
47. Майе Э. Контроллинг как система мышления и управления. (Пер. с нем., под ред. С.Николаевой.). М., 2013. С. 90.
48. Маккей Х. Как подобрать кадры, которые бы "решали все". // Экономика и организация промышленного производства, 2014. – С.5–9.
49. Мескон М.Х., Альберт А., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2014. – 410 с.
50. Мочван Н., «Система обучения – часть бизнес-процесса». // Справочник по управлению персоналом, 2006, –9. – С. 16–19.
51. Пиленцо Л.Р. Управление человеческими ресурсами и эффективность организации // Человек и труд. 2010. – 2. – С.8–9.
52. Пошенина А. Мотивация свободным временем // Управление персоналом. 2011. –1. – С.41–43.
53. Положение о порядке прохождения испытательного срока ООО «Дилайт Трэвел» 2011.
54. Реймаров Г.А. Экспертная оценка персонала. Точно? Объективно? // Управление персоналом. 2011. –5. – С.44–47.
55. Травин В.В., Дятлов, В.А. Менеджмент персонала организации. М.: Дело, 2005. – 270 с.
56. Усов В.В. Организация обслуживания в предприятие общественного питания. – М.: Высшая школа, 2013. – 233 с.
57. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: АКАЛИС, 2010. – 378 с.
58. Фатхутдинов Р.А. Новые методы управления персоналом. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ippnou.ru/article. php? idarticle=002660.
59. Фомин К.Р. Формирование кадрового резерва руководителей: основные подходы // Менеджмент в России и За рубежом. 2011. –6. – С.17.
60. Хабаров К.А. Управление организациям. М.: Инфра –М, 2009. – 213 с.
61. Холостова Е.И. Управление в социальной работе: Учебник для бакалавров. – М.: Издательство: ИТК Дашков и К, 2014. – 300 с.
62. Цаненко В.М. Оценка эффективности деятельности персонала на предприятии. // Вестник КГУ - 2011. – 5. – С.4.
63. Чатова К.К. Математическое моделирование в экономике. М.: Экономика – 2009. – 314 с.
64. Щербинина В.В. Проблема менеджмента в сфере управления человеческими ресурсами // Социологические исследования. 2014. –7. – С.57–69.
65. Экономика бизнеса. / Под ред. проф. А.С. Булатова. – М.: Юристъ, 2010. – 268 с.