Курсовая Управление организацией процессный подход ООО «ВТК-Полимер», номер: 267927

Содержание
Введение 4
1. Теоретические основы применения процессного подхода в организациях 6
1.1. Концепция процессного подхода 6
1.2. Ресурсная база и декомпозиция процесса 12
1.3. Эффективность процессного подхода и его понимание 15
2. Анализ управления организацией на ООО «ВТК-Полимер» 21
2.1. Краткая технико-экономическая характеристика предприятия 21
2.2. Анализ трудовых ресурсов предприятия 25
2.3. Анализ деятельности организации с точки зрения процессного подхода 31
3. Разработка рекомендаций и мер по внедрению процессного подхода в деятельности ООО «ВТК-Полимер» 36
3.1. Мероприятия по внедрению процессного подхода в деятельности организации 36
3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 39
Заключение 41
Список литературы 42

Список литературы
1. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / ред. Адлер Ю. П. / перев. Ариничев С. В. – М: РИА «Стандарты и качество», 2013. – 272 с.
2. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, под ред. Л. Е. Стровского – 5-е изд., перераб. и доп. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 503 с.
3. Жиряева Е. В. Товароведение: Учебное пособие. Второе издание. – Спб: Питер, 2014. – 416 с.
4. Дьяков К. Н. Экологическое проектирование и экспертиза: Учебник. – М: Аспект-Пресс, 2015. – 484 с.
5. Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник. – М: ИНФРА-М, 2014. – 319 с.
6. Калянов Г. Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов. – М: СИНТЕГ, 2013. – 212 с.
7. Кирисов С. В. Теория и практика применения процессного подхода к управлению качеством деятельности организации: монография / С. В. Кирисов. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2014. – 80 с.
8. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. – М: ЭКСМО, 2014. – 103 с.
9. Ковалев С. М., Ковалев В. М. «Подходы к описанию бизнес-процессов» / «Консультант директора». – №10. – 2015. – С. 34-39
10. Козлов А. С. Проектирование и исследование бизнес-процессов: учеб. пособие. – М: Флинта: МПСИ, 2016. – 272 с.
11. Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов / Р.А. Коренченко. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 286 с.
12. Лафта Дж. К. Теория организации: Учебное пособие / Дж. К. Лафта. – М.: Проспект Велби, 2015. – 416 с.
13. Марка Д., Макгоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования SADT. – М: МетаТехнология, 2014. – 240 с.
14. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2015. – 288 с.
15. Менеджмент процессов. Под. ред. Беккера, Л. Вилкова, В. Таратухина, М. Кугелера, М. Роземанна / перев. с нем – М: Эксмо, 2014. – 384 с.
16. Репин В. В, Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов . – М: РИА «Стандраты и качество», 2013. – 408 с.
17. Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон – Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – М: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2015. – 210 с.
18. Свинухов В. Г. Таможенное дело. Учебник для ВУЗов. – М: Экономистъ, 2015. – 297 с.
19. Схиртладзе А. Г., Радкевич Я. М. Метрология, стандартизация и сертификация: Учебник. – М: Высшая школа, 2014. – 791 с.
20. Теория организации: Учебник для вузов / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. – СПб.: Питер, 2016. – 400 с.
21. Шеер А. В. Моделирование бизнес-процессов. – М: Весть-МетаТехнология, 2016. – 144 с.