Номер: 39785
Количество страниц: 105
Автор: proffi3
Диплом Управление мотивацией и стимулированием труда персонала, номер: 39785
2600 руб.
Купить эту работу
Не подошла
данная работа? Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу
данная работа? Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
- Содержание:
Введение
1. Теоретические основы управления мотивацией персонала
1.1. Мотивация: теоретические аспекты, основные теории
1.2.Теории мотивации персонала, используемые в организации
1.3. Управление структурой системы мотивации персонала
2. Анализ существующей системы мотивации и материального стимулирова-ния труда работников инспекции Федеральной налоговой службы
2.1. Ознакомление с общей характеристикой ИФНС г.
2.2. Организация стимулирования труда в ИФНС г.
2.3. Стадии процесса мотивации в ИФНС г.
3. Разработка возможных мероприятий по совершенствованию действующей системы мотивации и стимулирования труда в инспекции Федеральной налого-вой службы
3.1. Использование социально-психологических факторов в процессе стиму-лирования персонала в ИФНС г.
3.2. Материальное стимулирование, как наиболее эффективное направление мотивации труда в ИФНС г.
3.3. Рекомендации по совершенствованию мотивации и стимулированию труда персонала в ИФНС г.
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
За тысячи лет до того, как слово «мотивация» вошло в лексикон руково-дителей, было хорошо известно, что можно намеренно воздействовать на лю-дей для успешного выполнения задач организации. Самым первым из приме-няемых приемов был «метод кнута и пряника». В Библии, древних преданиях и даже античных мифах можно найти множество историй, в которых короли держат награду перед глазами предполагаемого героя или заносят меч над его головой. Однако королевские дочери и сокровища предлагались лишь немно-гим избранным. Предлагаемые «пряники» в награду за большинство дел едва ли были съедобны. Просто принималось как само собой разумеющееся, что люди будут благодарны за все, что позволило бы им и их семья выжить. Моти-вация занимает ведущее место в структуре личности и является одним из ос-новных понятий, которые используются для объяснения движущих сил поведе-ния .
Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними их ключевых факторов успеха функционирования организации. Человек не ма-шина, его нельзя включить и выключить. Рабовладельческая система ведения хозяйства и коммунистическая лагерная система наглядно доказали, что вопре-ки воле и желанию человека от него нельзя добиться многого. Имея определен-ное расположение, имея желания и настроение, исходя из определенной систе-мы ценностей, следуя определенным нормам и правилам поведения, человек каждую конкретную работу персонифицирует, а, следовательно, придает ей в определенной степени уникальный характер. Однако, из этого никак не следу-ет, что им невозможно эффективно управлять. Напротив, если хорошо знать и понимать, что движет человеком, что, побуждает его к действиям и к чему он стремится, выполняя определенную работу, можно, в отличии от принуждения, требующего постоянного воздействия и контроля, таким образом построить управление человеком, что он сам будет стремиться выполнять свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения ор-ганизацией своих целей.
Актуальность темы данной работы заключается в том, что путь к эффек-тивному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие моти-вы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Мотивация представляет собой процесс создания системы условий или мотивов (motif – фр. побудительная причина, повод к тому или иному дейст-вию), оказывающих воздействие на поведение человека, направляющих его в нужную для организации сторону, регулирующих его интенсивность, границы, побуждающих проявлять добросовестность, настойчивость, старательность в деле достижения целей.
Мотив достижения на сегодняшний день наиболее хорошо изучен. Еще в 1938 году Г. А. Мюррей включил его в список потребностей под именем «по-требности достижения». Он описывал эту потребность следующим образом: «Справляться с чем-то трудным. Справляться с физическими объектами, людь-ми или идеями, манипулировать ими или организовывать их. Делать это на-столько быстро и независимо, насколько это возможно. Преодолевать препят-ствия и достигать высокого уровня. Превосходить самого себя. Соревноваться с другими и превосходить их. Увеличивать свое самоуважение благодаря успеш-ному применению своих способностей».
Мюррей явился инициатором исследований мотивации достижения и еще в одном отношении. Он создал тематический апперцептивный тест (ТАТ), ко-торый в начале 50-х МакКлелланд и его соавторы превратили в инструмент из-мерения мотивов. Решающее значение имела при этом содержательная дефи-ниция понятия мотивации достижения, которое определялось как «соотнесение с критерием качества деятельности». Это определение было достаточно абст-рактным, чтобы, с одной стороны, охватывать множество различных деятель-ностей, критериев качества их исполнения и объектов деятельности, и, с дру-гой стороны, подчеркивать главное – стремление делать нечто как можно более хорошо или лучше (по сравнению с прошлой деятельностью или с деятельно-стью других). В предельном случае чистого достижения достигаемое качество или количество является самоцелью, например, если человек считает своим долгом добиться наивысшего результата или хочет доказать свои умения и спо-собности.
Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдви-гают и новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и рас-становка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а следова-тельно, и методов мотивации.
В практике управления одной из самых распространенных его форм явля-ется материальное стимулирование. Роль данного процесса стимулирования исключительно велика.
Однако очень важно учитывать ситуацию, в которой материальное сти-мулирование осуществляется, и стараться избрать преувеличения его возмож-ностей, так как человек имеет очень сложную и не однозначную систему по-требностей, интересов, приоритетов и целей.
Стимулирование принципиально отличается от мотивирования. Суть это-го отличия состоит в том, что стимулирование – это одно из средств, с помо-щью которого может, осуществляется мотивирование. При этом, чем выше уровень развития отношений в организации, тем реже в качестве средств управления людьми применяется стимулирование. Это связано с тем, что вос-питание и обучение как один из методов мотивирования людей приводит к то-му что члены организации сами проявляют заинтересованное участие в делах организации, осуществляя необходимые действия, не дожидаясь или же вообще не получая соответствующего стимулирующего воздействия.
Цель исследования – предложить способы совершенствования мотивации и стимулирования работников в Инспекции Федеральной Налоговой службе г. .
Задачи:
- изучить теоретические основы мотивации и стимулирования работников в организации;
- провести анализ системы мотивации и стимулирование труда работни-ков ИНФС г.
- изучить действие мотивационного и стимулирующего механизма в про-цессе управления персоналом в ИФНС г. ;
- предложить возможное направление работы по повышению мотивации и стимулированию труда работников ИФНС г. ;
Объект исследования – ИФНС г. ;
Предмет исследования – система мотивации и стимулирования труда ра-ботников ИФНС г. .
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использован-ной литературы и приложения. В первой главе раскрыты теоретические аспек-ты мотивации и стимулирования работников в организации, во второй рассмот-рена организация системы мотивации и стимулирования в ИФНС г. . В третьей главе даны рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стиму-лирования в системе управления ИФНС г. .
В процессе изучение данной темы и подготовке дипломного проекта бы-ли использованы нормативные документы, текущие архивы ИФНС г. , а также литературные источники, как отечественных, так и зарубежных авторов: М. Мескон, А. Маслоу Ф. Герцберг, В. Врум, Р. Портер, Э. Лоулер, Л. С. Выгод-ский и других, статьи из периодических изданий.
Другие работы
390 руб.
390 руб.
390 руб.
520 руб.