Диплом Управление моральной мотивацией персонала в организации, номер: 36745

Введение
Глава I. Теоретические аспекты управления моральной мотивацией персонала банка
1.1 Определение понятия «моральная мотивация» и характеристика процесса мотивации персонала
1.2 Характеристика основных мотивационных теорий
1.3 Современные технологии и стратегические приоритеты мотивирования персонала банка
Глава II. Оценка системы управления моральной мотивацией персонала на ОАО «Запсибкомбанк»
2.1 Специфика работы современной кредитной организации
2.2 Количественный и качественный анализ персонала ОАО «Запсибкомбанк»
2.3 Оценка системы мотивирующих факторов, влияющих на поведение сотрудников банка
2.4 Методы управления моральной мотивацией сотрудников ОАО «Запсибкомбанк»
Глава III. Совершенствование системы управления моральной мотивацией персонала в ОАО «Запсибкомбанк»
3.1 Внедрение программы социологических исследований, направленных на определение уровня моральной мотивированности сотрудников банка
3.2 Предложения по оптимизации процесса моральной мотивации сотрудников банка
Заключение
Список литературы
Приложения
Законодательные акты
1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.) // Российская газета от 21 января 2009 г. № 7
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ // Российская газета от 31 декабря 2001 г. № 256
Основная литература
3. Алавердов А.Р. Управление персоналом: учеб.пособие / А.Р.Алавердов – М.: Маркет ДС, 2007.
4. Банковское дело. Учебник. / Под ред. Коробовой Г.Г. – М.: Экономистъ, 2006.
5. Брентано Л. Опыт теории потребностей.- Казань, 1921.
6. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.
7. Волгина О.Н. Особенности и механизмы мотивации труда в финансово-кредитных организациях – М.: Экзамен, 2006.
8. Еникеев М.И. Общая психология. - М.: ПРИОР, 2000.
9. Жданова Т.С. Шпаргалка по управлению персоналом: Ответы на экзаменационные билеты. - М.: Аллель-2000, 2005.
10. Жуков Е.Ф. Управление кадрами предприятия, М.: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2005.
11. Иванова С. Мотивация на 100%. А где у него кнопка? – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
12. Иванова-Швец Л.Н., Корсакова А.А., Тарасова С.Л. Управление персоналом. Учебно-методический комплекс. – М.: Издательский центр ЕАОИ, 2008.
13. Ильин Е.П.Мотивация и мотивы. - СПб.:Питер, 2002.
14. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности - М., 1988.
15. Корчагина А.С. Шпаргалка по управлению персоналом – М.: Экзамен, 2006.
16. Костерина Т.М. Банковское дело. – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2005.
17. Леонтьев Д.А. Жизненный мир человека и проблема потребностей // Психологический журнал.-1992.-№ 2.
18. Магун В.С. Потребности и психология социальной деятельности личности.- Л.: Лениздат, 1983.
19. Максимцев М.М., Игнатьева Л.В., Комаров М.А. Курс менеджмента: учебник для ВУЗов – М., Инфра-М, 2001.
20. Маслоу А. Мотивация и личность. Пер. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина и др .- 3-е изд. - СПб.: Питер, 2003.
21. Мейланд Я., Уилсон П. Руководство по управлению трудовым коллективом: пер. с англ. – М. :Юнити, 2002.
22. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: ТРТУ, 2006.
23. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Ред. и сост. Райгородский Д.Я. - Самара, 2001.
24. Мильман В.Э. Практикум по психодиагностике. Психодиагностика мотивации и саморегуляции. – М.: Норм-М, 1990.
25. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией – М.: Юнити-Дана, 2004.
26. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. – М.: Вершина, 2006.
27. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Управление мотивацией персонала. Учебно-практическое пособие. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом, 2005.
28. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2003.
29. Уткин Э.А., Бутова Т.В. Мотивационный менеджмент. - М.: Теис, 2004.
30. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М.: Инфра-М, 2002.
31. Хекгаузен Х., Дернберг Р. Мотивация и деятельность: краткий пер. с нем. под ред. Величковского Б.М. – М.: Прогресс, 2000.
32. Шапиро С.А. Мотивация – М.: Гросс Медиа, 2008.
33. Яркина Т.В. Основы экономики предприятия – М.: Дело, 2004.
Периодические издания
34. Борисова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников // Персонал-микс – 2006 - №3.
35. Варданян И.С. Предложения по совершенствованию системы нематериального стимулирования // Управление персоналом – 2005 - №4.
36. Гайворонюк В.А. Система факторов мотивации трудовой активности персонала организации // Государственное управление. Электронный вестник Выпуск № 10. Март 2007 г.
37. Горностаев С. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации // Управление персоналом – 2005 - №4.
38. Кондратенко Е.С. Мотивация персонала и эмоциональная компетентность в управлении персоналом банка // Совеременные наукоемкие технологии – 2009 - №2.
39. Михайлова Л. Мотивация на успех или мотивация успехом // Мотивация и оплата труда – 2008 - №1.
40. Соколова Е. Секреты нематериальной мотивации или как повысить лояльность сотрудников // Управление развитием персонала – 2008 - №1.
41. Соломанидина Т., Соломанидин А. Содержательные теории мотивации и современная практика // Нормирование и оплата труда в промышленности – 2006 - №9.
42. Соломанидина Т., Соломанидина Л.. Делать то, что выгодно. Современный механизм мотивации персонала компании // Нормирование и оплата труда – 2006 - №6.
43. Харский К.В. Управление через ценности и лояльность персонала // Мотивация и оплата труда – 2005 - №1.
Интернет-ресурсы
44. Магура М.И. Управление мотивацией персонала // http://www.maguru.ru/articles/motivation.htm