Диплом управление лояльностью персонала в «Лик–Строймаркет», номер: 302329

"Содержание
Введение 2
1.1 Понятие и сущность лояльности персонала организации 5
1.2 Зарубежный и отечественный опыт управления лояльностью персонала организации 14
1.3 Методы и факторы управления лояльностью персонала организации 21
2 Управление лояльностью персонала в обществе с ограниченной ответственностью «Лик–Строймаркет» и пути его совершенствования 32
2.1 Организационная характеристика общества с ограниченной ответственностью «Лик–Строймаркет» 32
2.2 Состояние управления лояльностью персонала в обществе с ограниченной ответственностью «ЛиК–Строймаркет» 36
Выявленные проблемы лояльности персонала побуждают нас к разработке соответствующих рекомендаций по совершенствованию управления лояльностью персонала в ООО «Лик–Строймаркет». 45
2.3 Рекомендации по совершенствованию управления лояльностью персонала в обществе с ограниченной ответственностью «Лик–Строймаркет» 45
Заключение 52
- при трудоустройстве нового сотрудника подробно доносить информацию о принципах оплаты труда. 54
Библиографический список 55
Приложения 61
Библиографический список

1. Аверин, А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации / А.Н. Аверин. - 3-е изд. – М. : Флинта: МПСИ. –2015. – 224 с.
2. Александрова, Н.А. Повышение степени удовлетворенности трудом как направление кадровой политики организации / Н.А. Александрова // Аграрное образование и наука Издательство: Уральский государственный аграрный университет (Екатеринбург). – 2016. – № 2. – С. 1.
3. Аллин, О.Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О.Н. Аллин, Н.И. Сальникова. – М.: Генезис. – 2012. – 286 с.
4. Асютин, С.А. Теоретико–методологические аспекты управления лояльностью персонала организации. Дисс. к.э.н. / С.А. Асютин. – М., 2012. – 296 с.
5. Баженов, С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / С.В. Баженова // Науковедение. – 2015. – № 4 (29). – С. 4.
6. Базарова, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Юнити. – 2012. – 422 с.
7. Баранская, С.С. Проблема этимологии понятия «организационная лояльность» / С.С. Баранская // Вестник КГУ им. Н. А. Некрасова. – 2013. – № 2. – С.302–306.
8. Белоусов, А.А. Основы менеджмента / А.А. Белоусов. – М. – 2012. – 531 с.
9. Берлизева, Я.В. Интегральная модель организационной лояльности персонала /Я.В. Берлизева // Вестник КемГУ. – 2013. – №4 (56). – С. 174–178.
10. Блок, К.Д. Эффективная система мотивации на предприятии: синтез материальной и нематериальной мотивации / К.Д. Блок, Н.А. Жернова // Управление человеческими ресурсами – основа развития инновационной экономики. – 2014. – № 5. – С. 362–365.
11. Боброва, Л.Н. Методы оценки эффективности внутриорганизационного маркетинга / Л.Н. Боброва // Вестник Московского государственного лингвистического университета. – 2013. – № 6. – С. 29–40.
12. Богомазова, И. В. Особенности организации корпоративного отдыха как основного фактора диверсификации деятельности предприятия / И.В. Богомазова // Научный результат. Серия «Технологии бизнеса и сервиса». – 2014. – № 2. – С. 64–70.
13. Борисова, Е.А. Управление персоналом: учеб.пособие для вузов / Е.А. Борисова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. – 2013. – 214 с.
14. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин. – М.: Юристь. – 2014. – 496 с.
15. Верц, С.В. Влияние корпоративной культуры на формирование внутреннего корпоративного имиджа / С.В. Верц // Управление экономическими системами. – 2015. – № 2. – С. 3.
16. Верц, С.В. Особенности методологии оценки лояльности персонала и определения факторов воздействия на лояльность сотрудников хозяйствующего субъекта / С.В. Верц // Управление экономическими системами. – 2014. – № 2. – С. 18.
17. Виноградова, Ю.Л. Оценка лояльности персонала как способ осуществления управленческих воздействий / Ю.Л. Виноградова // Концепт. – 2017. – № 1. – С. 2–9.
18. Восканян, Л. В. Кадровая политика как фактор повышения эффективности деятельности предприятия / Л.В. Восканян // Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки. – 2013. – № 2–1. – С. 101– 108.
19. Выпряжкина, И.Б. Формирование лояльности персонала на современном предприятии / И.Б. Выпряжкина // Научный Альманах. – 2015. – №11. – С. 153–158.
20. Гладкова, О.И. Обоснование концепции маркетинга персонала / О.И. Гладкова // Экономика транспортного комплекса. – 2016. – № 27. – С. 5–14.
21. Гордейко, С.Г. Управление лояльностью персонала на базе системного подхода / С.Г. Гордейко // Мотивация и оплата труда. – 2014. – № 2. – С. 97–100.
22. Гришина, В.А. Мотивация персонала в рамках системы менеджмента качества промышленного предприятия / В.А. Гришина // Социально–экономические явления и процессы. – 2016. – № 1. – С. 53–56.
23. Гуськова Е.А. Особенности социальной ингибиции в системе современных социально-профессиональных отношений Е.А. Гуськова, И.В. Шавырина // Социально-гуманитарные знания. – 2016. - Т.8. - С. 249-254.
24. Демененко, И.А. Менеджмент-технологии повышения клиентоориентированности / И.А. Демененко, И.В. Шавырина // Социально-гуманитарные знания. – 2016. - Т.8. - С. 99-104.
25. Демушина, О.Н. Лояльность персонала и факторы ее формирования / О.Н. Демушина // Азимут научных исследований: педагогика и психология. – 2015. – №2 (11). – С. 133–138.
26. Доблаев В.Л. Теория организаций / В.Л. Доблаев. – М.: Институт молодежи. – 2013. – 523 с.
27. Довлекаева, А.А. Корпоративное обучение как метод повышения лояльности персонала / А.А. Довлекаева // Молодой учёный. – 2017. – № 5. – С. 101–103.
28. Доминяк, В.И. Организационная лояльность: основные подходы / В.И. Доминяк // Менеджер по персоналу. – 2016. – № 4. – С. 32–35.
29. Доминяк, В.И. Феномен лояльности в разработках зарубежных исследований / В.И. Доминяк // Персонал–Микс. – 2013. – № 1. – С. 107–109.
30. Ермолаева, А.С. Теоретические аспекты лояльности персонала в организации / А.С. Ермолаева // Международная научно–практическая конференция «Экономика, политика, право. Роль профсоюзов». – 2017. – С.8–11.
31. Журавлев, П.В. Менеджмент персонала / П.В. Журавлев. – М.: Экзамен. –2013. – 448 c.
32. Иванов, М. Несколько слов о лояльности / М. Иванов // Кадровик. – 2016. – № 4. – С.32–35.
33. Ковров, А.В. Лояльность персонала / А.В. Ковров. – М.: Бератор. – 2014. – 268 с.
34. Магура, М.И. Современные персонал–технологии / М.И. Магура, М.Б. Курбатова // Управление персоналом. – 2013. – № 6. – С. 46–50.
35. Молодчик, А. В. Менеджмент. Стратегия, структура, персонал, знание / А.В. Молодчик, М.А. Молодчик. – М.: ГУ ВШЭ. –2014. – 296 c.
36. О'Мэлли, Майкл Н. Создание приверженности: Как привлечь и удержать талантливых сотрудников с помощью построения длительных отношений: Пер. с англ. – М.: Эксмо. – 2009. – 320 с.
37. Позднякова, Т.В. Теоретико–методологические аспекты изучения лояльности персонала организации / Т.В. Позднякова // Вестн. Перм. Ун–та. Сер. 16. – 2013. – № 4. – С.184–188.
38. Полосухина, М.В. Построение алгоритма управления лояльностью персонала в системе HR–менеджмента / М.В. Полосухина, Е.Г. Кетова // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. – 2012. – №12. – С. 9–12.
39. Полосухина, М.В. Формирование модели управления лояльностью персонала современной организации / М.В. Полосухина // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. – 2014. – № 36. – С. 8–10.
40. Серкова, Н. Лояльность персонала к организации / Н. Серкова. – М.: Palmarium Academic Publishing. – 2014. – 188 c.
41. Смирнова, В.В. Организационная приверженность как показатель референтных отношений в организации / В.В. Смирнова // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 7: Философия. Социология и социальные науки. – 2015. – № 2. – С. 244–247.
42. Соловьева, Я.А. Разработка системы управления лояльностью персонала организации: основные положения / Я.А. Соловьева, А.А. Чувашова // ScienceTime. – 2015. – № 4. – С. 737–742.
43. Харский, К.В. Благонадежность и лояльность персонала / К.В. Харский. – СПб.: Питер. – 2013. – 284 с.
44. Челнокова, Н.Ю. Лояльность сотрудников как способ повышения эффективности управления персоналом организации / Н.Ю. Челнокова // Иновационная наука. – 2015. – № 11. – С. 279–283.
45. Чехомова, М.Н. Оценка лояльности персонала организации / М.Н. Чехомова // Синергия наук. – 2017. – № 16. – С.289-296.
46. Чумакова, А.А. Принципы построения эффективных систем лояльности. На что должна опираться система поддержания лояльности персонала / А.А. Чумакова // Управление человеческим потенциалом. – 2015. – №3. – С. 223–226.
47. Шапиро, С.А. Организационная культура: учебное пособие / С.А. Шапиро. – М.: КНОРУС. – 2017. – 368 с.
48. Мотивация персонала в зарубежных компаниях [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://ubo.ru/articles/?cat=107&pub=3226 (дата обращения: 03.09.2017)
49. Мякинченко, О.В. Оценка эффективности методов управления лояльностью сотрудников компании / О.В. Мякинченко [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.top–personal.ru/issue.html?1602 (дата обращения: 16.10.2017)
50. Чумарин, И.Г. Люди и организации: деструктивное противодействие / И.Г. Чумарин // Третья всероссийская конференция «Люди и организации» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.poteri.net/publications/performances–at–conferences/lyudi–i–organizacii–destruktivnoe–protivodejstvie/ (дата обращения: 03.09.2017)
"