Диплом Управление конфликтами в трудовом коллективе, номер: 315161

"ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические и методические основы изучения проблемы управления конфликтами 6
1.1 Сущность конфликтов и причины их возникновения, классификация 6
1.2 Методические основы изучения проблемы управления конфликтами 10
1.3 Структура трудового конфликта и методы его преодоления 20
Глава 2. Анализ состояния менеджмента по проблеме управления конфликтами в БУЗООМЦРБ (бюджетное учреждение здравоохранения Омской области Марьяновская центральная районная больница) 27
2.1 Общая характеристика организации 27
2.2 Анализ системы управления персоналом организации 33
2.3 Анализ конфликтности в трудовом коллективе организации 37
Глава 3. Управленческие решения и их обоснование в рамках управление конфликтами в трудовом коллективе 45
3.1 Совершенствование управления конфликтами в БУЗООМЦРБ 45
3.2 Расчет затрат на внедрение предложенных мероприятий и экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 62
ПРИЛОЖЕНИЯ 65
 "