Курсовая Управление конфликтами в организации, номер: 44212

"Введение 3
Глава 1. Природа конфликта в организации 5
1.1. Определение конфликта 5
1.2. Типы конфликтов 7
Глава 2. Организация и методы исследования управления конфликтом 10
2.1. Анализ причин конфликта 10
2.2. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации 15
2.3. Процесс конфликта 17
2.4.Структурные методы управления конфликтами 18
2.5. Межличностные стили разрешения конфликтов 19
2.6. Применимость различных стилей разрешения конфликта 21
Глава 3. Анализ результата исследования регулирования в конфликтной ситуации 23
Заключение 29
Список литературы 31

"