Курсовая Управление конфликтами в организации, номер: 276529

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. Теоретические основы организационных конфликтов 4
1.1 Сущность и структура конфликтов в организации 4
1.2 Виды конфликтов 6
1.3 Причины и динамика конфликтов 12
ГЛАВА 2. Управление конфликтами в организации: подходы к решению и профилактики 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 27

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Андреева, Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Аспект Пресс, 2014. – 399 с.
2. Анцупов, А.Я. Значение, предмет и задачи конфликтологии / А.Я.Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 551с.
3. Анцупов, А.Я. Структура конфликта / А.Я.Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 551с.
4. Богданов, Е. Н. Психология личности в конфликте: Учебное пособие. 2-е изд. / Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин. – Спб.: Питер, 2011. – 224с.
5. Гительмахер, Р. Б. Конфликт: социально-психологический аспект / Р. Б. Гительмахер, А. С. Когаловская, Ю. Б Марушкин. – Иваново: Изд-во ИвГУ, 2014. – 186 с.
6. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2011. – 464с.
7. Дмитриев, А.В. Конфликтология / А.В. Дмитриев. – M.: Гардарика, 2013. – 320с.
8. Долгов, А.И. Теория организации / А.И. Долгов. – М.: Московский психолого-социальный институт, 2010. – 223с.
9. Зубок, Ю. А. Конфликты / Ю.А. Зубок // Знание. Понимание. Умение - 2015. - № 2. - С. 179-182.
10. Кови, С. Самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала / С. Кови. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. – 88с.
11. Лапыгин, Д.Ю. Управленческие решения / Д.Ю. Лапыгин, Ю.Н. Лапыгин. – М.: Эксмо, 2009. – 448 с.
12. Майерс Д. Социальная психология / Д. Майерс. - СПб.: Питер, 2008. – 231 с.
13. Сандей Аделаджа Конфликты. Причины, последствия и как избежать их / С. Аделаджа. – М.: Светлая звезда, 2013. – 16с.
14. Семенов, В. А. Феномен конфликта / В.А.Семенок. – СПб.: Росток, 2015. – 113с.
15. Социальная психология. Хрестоматия / Сост. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. – М.: 2012. – 266 с.
16. Шейнов, В.П. Управление конфликтами. Теория и практика / В.П, Шейнов. – Минска: Харвест, 2010. – 912с.