Курсовая Управление конфликтами ООО «МОрОН», номер: 95334

"ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ 6
1.1. Понятие конфликта, его сущность 6
1.2. Виды конфликтов 10
1.3. Методы управления конфликтной ситуацией 16
ГЛАВА 2. УСТРАНЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «МОРОН» 22
2.1. Краткая характеристика предприятия 22
2.2. Управление конфликтной ситуацией на предприятии 28
2.3. Направления по совершенствованию деятельности управления конфликтными ситуациями на предприятии ООО «МОРОН» 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
ЛИТЕРАТУРА 43

"