Курсовая Управление конфликтами и стрессами в организации, номер: 78048

"Введение……………………………………………………..………………………..3
1. Природа и социальная роль конфликта в организации………………………….5
1.1 Понятие конфликта…………………………………………………………..5
1.2 Классификация конфликтов и их функции…………………………………8
1.3 Причины возникновения конфликтов……………………………………..11
1.4 Методы управления конфликтами и типы поведения людей в конфликтных ситуациях……………………………………………………..…14
2. Общая характеристика СПК «Ленинец» Пижанского района Кировской области………………………………………………………………………………18
2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия………………...18
2.2 Размеры, специализация производства и сочетание отраслей на предприятии……………………………………………………………………..29
2.3 Наличие, состояние и эффективность использования ресурсов предприятия……………………………………………………………………..34
2.4 Финансовые результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия……………………………………………………………………..43
3. Анализ состояния и пути разрешения конфликтов в трудовых коллективах в СПК «Ленинец» Пижанского района……………………………………………..49
3.1 Анализ причин, вызывающих конфликтные ситуации в зависимости от половой принадлежности респондентов………………………………………49
3.2 Определение стилей поведения мужчин- и женщин-руководителей в социальных, личных и производственных конфликтах……………………...50
3.3 Стили поведения мужчин- и женщин-руководителей в острых ситуациях и разрешении конфликтов…………………………………………51
3.4 Рекомендации по поведению в конфликтных ситуациях………………..55
Заключение…………………………………………………………………………56
Список литературы ………………………………………………………………..58
Приложения………………………………………………………………………..60

"