Курсовая Управление коммуникациями в ООО «Клюзер», номер: 343519

"Введение 3
1. Теоретические основы управления коммуникациями в работе с клиентами 5
1.1Особенности формирования коммуникаций в работе с клиентами 5
1.2 Инструменты поддержания эффективной коммуникации с клиентами 9
2.Анализ управления коммуникациями на примере работы с клиентами в ООО «Клюзер» 17
2.1 Краткая характеристика организации и целевой аудитории 17
2.2 Анализ используемых инструментов в поддержании коммуникаций с клиентами компании 26
2.3 Предложения по совершенствованию расширению клиентской базы ООО «Клюзер» 32
Заключение 38
Список литературы 40



"