Диплом Управление качеством продукции предприятия, номер: 63644

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРИМЕНЯЕМОЙ НА ООО «...» 6
1.1. ПОНЯТИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ИМ 6
1.2. ОЦЕНКА УРОВНЯ КАЧЕСТВА 9
1.3. СЕРТИФИКАЦИЯ. СТАНДАРТИЗАЦИЯ. 20
ВЫВОДЫ ПО ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ 25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА ООО «...» 28
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 28
2.2. ОСНОВНЫЕ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 29
2.3. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОСТРОЕНИЕ С УЧЕТОМ ВНУТРЕННИХ И ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ 33
2.4. НАЛОГОВАЯ ПОЛИТИКА 36
2.5. ПОЛИТИКА В СФЕРЕ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ 36
2.6. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 38
2.7. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ 40
2.8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 45
ГЛАВА 3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 51
3.1 ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ 51
3.2 ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 53
3.4 КОМПЬЮТЕРНЫЙ РАЗДЕЛ 58
3.5 ПРАВОВОЙ РАЗДЕЛ 61
ГЛАВА 4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 72
ПРИЛОЖЕНИЯ 76


1. Антонов Г.А.Основы стандартизации и управление качеством продук-ции: Учебник в 3 частях. – СПб.: СПбУЭФ, 2005. – 111с.
2. Баканов М. И., Шеремет А. Д.Теория экономического анализа: Учеб-ник для вузов. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 414 с.
3. Баканов М.И., Шеремет А.Д.Теория экономического анализа.– М.; Фи-нансы и статистика, 2006 г.
4. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин; под ред. О.П. Глудкина. – М.: Радио и связь, 2005. – 600 с.
5. Герчикова И.Н.Менеджмент: Учебник. - 2-е изд. Перераб. и доп. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ , 2005.
6. Гличев А.В., Круглов М.И.Управление качеством продукции. – М.: Экономика, 2007.
7. Гончаров В.В.В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. Т.1: Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. – М.: МНИИПУ, 2005. - 816с.: ил.
8. ГОСТ Р ИСО 14004-98 «Системы управления окружающей средой. Общие руководящие указания по принципам, системам и средствам обеспе-чения функционирования». – М.: ИПК изд-во стандартов, 1998. – 24 с.
9. ГОСТ Р ИСО 9000-1-94 Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества. Часть 1. Руководящие указания по выбору и примене-нию. – М.: ИПК изд-во стандартов, 1996. – 32 с.
10. ГОСТ Р ИСО 9001-96 «Системы качества. Модель обеспечения качес-ва при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании». – М.: ИПК изд-во стандартов, 1996. – 23 с...................