Диплом Управление качеством на ОАО «Челябинский электродный завод», номер: 46540

"ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА СОВРЕМЕННОМ
ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1. Понятие «качества», концепция всеобщего управления качеством 6
1.2. Система менеджмента качества 16
1.3. Современные концепции и модели совершенствования
управления качеством 23
2. ОЦЕНКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
ОАО «ЧЕЛЯБИНСКИЙ ЭЛЕКТРОДНЫЙ ЗАВОД» 40
2.1. Краткая характеристика предприятия 40
2.2. Оценка системы управления качеством на предприятии 47
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
ОАО «ЧЕЛЯБИНСКИЙ ЭЛЕКТРОДНЫЙ ЗАВОД» 60
3.1. Выбор инструментов контроля качества на предприятии 60
3.2. Оценка эффективности разработанной системы
совершенствования качества на предприятии 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 82
ПРИЛОЖЕНИЯ 86
"