Диплом Управление бизнес-процессами в экспедиторской компании на примере ООО Хеллманн, номер: 106831

"ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС
ПРОЦЕССАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1Тенденции современного подхода к управлению бизнесом 6
1.2 Реинжиниринг бизнес-процессов: управление и оптимизация организациями в условиях конкуренции 15
1.3 Бизнес-процессы в транспортно-распределительной логистической деятельности предприятия 30
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ ЭСПЕДИТОРСКОЙ
КОМПАНИИ ООО «ХЕЛЛМАНН» 45
2.1 Опыт развития транспортно-логистической деятельности 45
2.2. Характеристика деятельности ООО «ХЕЛЛМАНН» 49
2.2 Анализ действующих бизнес-процессов организации 55
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ООО
«ХЕЛЛМАНН 84
3.1. Предложения по совершенствованию методов управления ООО «ХЕЛЛМАНН» за счет внедрения спутниковой навигационной системы управления автотранспортом 84
3.2 Расчет экономической эффективности от внедрения предложенных мероприятий 91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 97
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 100
ПРИЛОЖЕНИЯ 103

"