Диплом Управление бизнес-процессами на примере ИП Приходько И.Е., номер: 3241

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1. Теоретические и методические основы развития системы
управления бизнес-процессами
1.1. Характеристика процессного подхода к управлению предприятием
1.2. Бизнес-процессы компании, их сущность и особенности функционирования
1.3. Методологии моделирования бизнес-процессов
1.4. Способ перехода от структур организации на основе технологических единиц к структурам организации на основе бизнес-процессов
2. Анализ организации процесса управления бизнес-процессами торгового предприятия «Лагуна»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2. Описание действующей системы бизнес-процессов торгового предприятия «Лагуна»
2.3. Комплексный анализ состояния управления бизнес-процессами на торговом предприятии «Лагуна»
3. Оптимизация системы управления бизнес-процессами торгового предприятия «Лагуна»
3.1. Определение возможностей для улучшения бизнес-процессов
3.2. Применение экспресс-метода оптимизации бизнес-процессов
3.3. Внедрение автоматизации бизнес процессов
Заключение
Список используемой литературы
Приложения

Список используемой литературы
Описание книг одного - трех авторов

1. Бьерн Андерсен Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. – М.: ФиС, 2005
2. Городнов А.Г. Организационный потенциал и реинжиниринг бизнес-процессов. – Н. Новгород: Изд-во Волго-Вятской акад. гос. службы, 2005.
3. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе. – М.: ФиС, 2002.
4. Гританс Я.М. Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг) предприятий и холдингов. – М.: ВолтерсКлувер, 2005
5. Железко Б.А., Ермакова Т.А., Володько Л.П. Реинжиниринг бизнес-процессов. – М.: Книжный дом, 2006.
6. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы. – М.: Инфра-М, 2005.
7. Иванов В.С. Организационное управление и реинжиниринг бизнес-процессов. - Ярославль: МУБиНТ, 2002.
8. Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов. – М.: ФиС, 2006.
9. Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Маркетинг: Регламент бизнес-процесса. – М.: РИП-Холдинг, 2005.
10. Клементс С., Доннеллан М. Аутсорсинг бизнес-процессов: Советы финансового директора: Перевод с английского. – М.: Вершина, 2006.
11. Крюков А.Ф. Дифференциация структур предприятий в бизнес-процессах реинжиниринга. - Красноярск: КГУ, 2004.
12. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с BPwin 4.0. – М.: Диалог МИФИ, 2002.
13. Медынский В. Г., Ильдеменов С. В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства. – М.: Юнити-Дана, 1999.
14. Рассел Д. Арчибальд. Управление высокотехнологичными программами и проектами. - М.: Компания АйТи и ДМК Пресс, 2004
15. Репин В.В. Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2005.
16. Робсон М., Умах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. – М.: Юнити-Дана, 2003.
17. Сгибнев А.В. Информационные технологии и реинжиниринг бизнес-процессов. – М.: УРСС, 2005.
18. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: Компонентная методология. – М.: ФиС, 2005.
19. Хамер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе. - С-Пб., 2006.
20. Чаадаев В.К. Бизнес-процессы в компаниях связи. – М.: Эко-Трендз, 2004.
21. Шеер Август-Вильгельм. Бизнес-процессы. Основные понятия, теория, методы. – М.: Весть-Метатехнология, 2000.
22. Шеер Август-Вильгельм. Моделирование бизнес-процессов. – М.: Весть-Метатехнология, 2005.
23. Щенников С.Ю. Реинжиниринг бизнес-процессов: экспертное моделирование, управленческое планирование и оценка.- М.: Ось-89, 2004.

Описание книг четырех и более авторов

24. Абдикеев Н.М., Данько Т.П., Ильдеменов С.В., Киселев А.В. Реинжиниринг бизнес-процессов. – М.: ЭКСМО, 2005.
25. Организационная структура предприятий/ Коноков Д.Г., Рожков М.А., Смирнов А.О., Яниковская О.Н., издание второе. М.: ИСАРП, 1999.

Описание учебников и учебных пособий

26. Исаев Г. Г. Реинжиниринг бизнес-процессов. - Ульяновск: УГТУ, 2003.
27. Кузин Б., Шахдинаров Г., Юрьев В.К. Методы и модели управления фирмой: Учеб. Пособие. – С-Пб.: Питер, 2001.

Описание статей в журналах

28. Григорьев Д. Моделирование бизнес-процессов предприятия // Эксперт, № 5, 2004
29. Ковалев С.М. Ковалев В.М. Описание бизнес-процессов – к вершинам мастерства // Консультант директора, № 10, 2004.
30. Ковалев С.М. Ковалев В.М. Технология структуризации и описание организации – шаг за шагом // Консультант директора, № 8, 2004.
31. Колесников С.Н. Зарисовки с натуры на тему реинжиниринг бизнес-процессов в России // Коммерсант, №10, 2002.
32. Совин Г.А. Реинжиниринг бизнес-процессов: модное лекарство? // Управление компанией, №6, 2002.

Сборники тезисов, материалов конференций

33. Андреева С. В. Развитие информационной системы управления промышленным предприятием на основе реинжиниринга бизнес-процессов: автореф. дис. к.э.н. / Андреева Светлана Владимировна; [С.-Пб. гос. ун-т экономики и финансов]. - СПб., 2004.
34. Евдокиенко В. Бизнес-процессы, процессное управление и эффективность. Сборник Роль аналитика в управлении компанией. – М.: ИКФ Альт, 2002.
35. Калинин А.А. Как формулировать альтернативы развития компании: практика применения методики бизнес-моделирования. Сборник Роль аналитика в управлении компанией. – М.: ИКФ Альт, 2002.
36. Маслов Е.А. Реинжиниринг бизнес-процессов как инструмент финансового оздоровления организма: автореф. дис. к.э.н./ Маслов Евгений Александрович; [Моск. акад. рынка труда и информ. технологий]. - М., 2004.
37. Шингарев П.В. Построение бизнес-модели корпорации, ориентированной на развитие Сборник Роль аналитика в управлении компанией. – М.: ИКФ Альт, 2002