Курсовая Управленческие отношения - содержание и механизм осуществления, номер: 46220

"Введение 3
Глава I. Коммуникации в управлении 4
1.1. Общее понятие 4
1.2. Процесс коммуникации 4
1.3. Коммуникационные сети 7
1.4. Коммуникационные стили 10
1.5. Невербальная коммуникация 11
Глава 2. Принятие решений 13
2.1. Общее понятие 13
2.2. Модели принятия решения 14
2.3. Процесс принятия управленческих решений 15
Глава 3. Власть и влияние 22
3.1. Общее понятие 22
3.2. Источники власти в организации 23
3.3. Лидерство и власть 26
Глава 4. Управление конфликтом 28
4.1. Общее понятие 28
4.2. Типы конфликтов 28
4.3. Уровни конфликта в организации 29
4.4. Структурные методы управления конфликтом 32
Глава 5. Исследование и проектирование управленческих отношений на примере ЗАО «Регинас» 33
Заключение 44
Литература 45

"