Курсовая Трудовые конфликты в коллективе и пути их решения, номер: 176632

"Введение …3
Глава I. Теоретические подходы к управлению конфликтов в коллективе 5
1.1. Сущность и виды конфликта 5
1.2. Типы трудовых конфликтов 8
1.3. Трудовые конфликты в коллективе и их основные аспекты 11
Глава II. Трудовые конфликты в организации государственной власти 15
2.1. Основные причины возникновения трудовых конфликтов в коллективе 15
2.2. Особенности трудовых конфликтов в организации государственной власти 18
2.3. Последствия трудовых конфликтов 21
Глава III. Пути решения трудовых конфликтов в коллективе 25
3.1. Методы разрешения конфликтов 25
3.2. Управление трудовыми конфликтами в организации государственной власти 29
Заключение 33
Список использованных источников 35

Список использованных источников


1. Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. — М.:ИНФРА, 2006. – 314 с.
2. Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2009. – 304 с.
3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами.- СПб.: Питер, 2005. – 203 с.
4. Атаманчук Г. В. Теория государственного управления. – М.: Юридическая литература, 1997.- 400 с.
5. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций: Учеб. Пособие. - М.: МЗ Пресс, 2001. – 182 с.
6. Большой толковый социологический словарь. Т. 1. — М.:Вече,2009. – 544 с.
7. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. — М.: Институт новой экономики, 2012. – 1280 с.
8. Бондарев В.Г., Стребков А.И. Социально-трудовые отношения: от конфликта к социальному партнерству//Конфликтология. – 2010. - №1.- С. 102-122.
9. Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. - СПб.: Речь, 2007. - 174 с.
10. Глазл Ф. Конфликт-менеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта. - Калуга: Духовное познание, 2002. – 516 с.
11. Донцова Е.В. Межгрупповые конфликты в органах государственной власти:на примере Федерального агенства водных ресурсов// Известия Саратовского университета. – 2010.- Вып.3.- с. 50-54
12. Ерина С.И. Ролевой конфликт и его диагностика в деятельности руководителя: Учебное пособие. - Ярославль: Ярославский государственный университет, 2000. - 182 с.
13. Каширин С.В. Трудовые конфликты в России и перспективы их разрешения в свете современной модернизации//Конфликтология. – 2011. - №2. – с. 76-92.
14. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учеб. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 304 с.
15. Козырев Г.И. Основы конфликтологии. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 320 с.
16. Кольба А.И. Управление конфликтами в системе отношений органов власти// Известия Саратовского университета. – 2012.- Вып.1.- с. 75-80
17. Конфликтология: учебник для студентов вузов / под ред. В.П. Ратникова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 543 с.
18. Купряшин Г.Л., Соловьев А.И. Государственный менеджмент. - М.: Новый учебник, 2004.
19. Лукин Ю.Ф. Конфликтология: управление конфликтами. - М.: Академический проект; Гаудеамус, 2007. – 799 с.
20. Одинцов А.А. Государственное и муниципальное управление: введение в специальность: Учебник. - М.: Экзамен, 2007. – 413 с.
21. Панина Е.С. Трудовые конфликты на предприятиях// Основы экономики, управления и права. – 2012. - №6(6). – с. 132-135.
22. Соловьев А.В. Конфликты на государственной службе: типология и управление. Учебно-практическое пособие. - М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008. – 296 с.
23. Шаленко В.Н. Трудовые конфликты: методология исследования// Конфликтология. – 2009. - №3. – с. 76-96
24. Трудовые споры / Под ред. В.А. Сафонова, Е.Б. Хохлова. — М.: ""Проспект"", 2011. - С. 221
25. Управление персоналом: учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2010. - 560 с.
26. Шапиро С.А., Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс / С.А., Шапиро, О.В. Шатаева. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. - 400 с.
"