Курсовая Типы, виды, формы и модели коммуникаций, номер: 265152

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И СОСТАВЛЯЮЩИЕ КОММУНИКАТИВНОГО ПРОЦЕССА 5
1.1. Сущность и роль коммуникаций в системе социально-трудовых отношений 5
1.2. Видовое разноообразие, модели и типы коммуникаций в системе социально-трудовых отношений 9
1.3. Базовые понятия процесса интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК): сущность, компоненты и особенности проявления ИМК 17
ГЛАВА II. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНТЕГРИРОВАННОГО ПОДХОДА К ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ КОММУНИКАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 23
2.1. Общая характеристика деятельности ПАО «Сбербанк России» 23
2.2. Анализ применяемой ПАО «Сбербанк России» стратегии развития 27
2.3. Предложения внедрения СМК в деятельность ПАО «Сбербанк России»: принципы, методика построения и структура управления 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 41
Приложения 43

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» (действующая редакция, 2017) // Справочно-правовая система Консультант Плюс
2. Андреева Г. М. Социальная психология : учеб. пособ. - М. : Аспект Пресс, 2016. – 409 с.
3. Бакун Т. В., Лейнвебер О. Ю. Интегрированные маркетинговые коммуникации вуза в рамках концепции маркетинга взаимоотношений // Вестник Омского университета. - 2013. - № 4. - С. 143-146.
4. Будякова Д.В. Коммуникации в организационной культуре / Современные направления управления социально-экономическими системами Региональная научно-практическая конференция СтГАУ, 2017. - С. 26-29.
5. Василик М. А. Наука о коммуникации или теория коммуникации? К проблеме теоретической идентификации. – Спб: Изд-во СПбГПУ, 2014. – 362 с.
6. Голова А. Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации // Маркетинг в России и за рубежом журнал. - 2014. - №6. - С. 26-37
7. Гринченко К.В., Ерохина Т.Б. Интегрированные маркетинговые коммуникации – уникальная коммуникационная технология XX века // Вестник Ростовского Государственного Экономического Университета (РИНХ). – 2013. - 4 (44). – С. 92-97
8. Ильганаева В.А. Социальные коммуникации (теория, методология, деятельность): слов.-справочник. – Харьков : КП «Гор. типогр.», 2013. – 391 с.
9. Коваленко М. Ю. Теория коммуникации. - М. : Юрайт, 2016. – 466 с.
10. Окрестина О.Р., Царькова А.И. Коммуникации в организации / Современные технологии в мировом научном пространстве: сб. статей Международной научно-практической конференции, 2017. - С. 77-79.
11. Писарева Е. В. Интегрированные маркетинговые коммуникации: современные технологии, стратегии, инструментарий (теория и практика): Учеб. пособие. – СПб.: Scientificmagazine Kontsep, 2014. - С. 26.
12. Синяева И. М., Земляк С. В . Маркетинговые коммуникации. – М.: Норма, 2015. – 534 с.
13. Соколов А.В. Социальные коммуникации: учебник. – СПб: Профессия, 2014. – 288 с.
14. Соколов А.В. Социальные коммуникации: учебник. – СПб: Профессия, 2014. – 288 с.
15. Таратухина, Ю. В. Деловые и межкультурные коммуникации : учеб. пособ. / Ю. В. Таратухина. - М. : Юрайт, 2016. - 462 с.
16. Швецова-Водка Г.Н. Общая теория документа и книги: учеб. пособие. – М.: Рыбари, 2014. – 487 с.
17. Шульц Д. Е., Китчен Ф. Маркетинг. Интегрированный подход. – М.: ИНФРА-М., 2014. – 381 с.
18. Юдина О. В. Развитие концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций // Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки - 2014. - № 3-1. - С. 42-49.
19. Якупов П.В. Коммуникация: определение понятия, виды коммуникации и ее барьеры // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2016. - № 10. - С. 261-266.
20. Официальный сайт Сбербанка России. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.sberbank.ru/ (дата обращения: 19.09.2017)
21. Писарский И. ИМК на вершине иерархии целей [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.soob.ru/ (дата обращения: 19.09.2017).
22. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации: учебник [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://mexalib.com/view/206151 (дата обращения: 19.09.2017).