Курсовая Технология работы службы бронирования и продаж в гостиничном предприятии, номер: 356316

Введение…………………………………..…………………………………...…..3 1. Организация и управление и управление маркетинговой деятельностью в гостиничном бизнесе…………………………………………….…………………......4 1.1 Понятие гостиницы….………………………………………………………...4 1.2 Продажи в гостиничном бизнесе………………………………………….…4 1.3 Каналы и методы продаж гостиничных услуг в современной России….....6 2. Анализ продаж гостиничных услуг на примере АО "ГОСТИНИЦА "АТАЛ" ….………………………………………………………………………….....10 2.1 Тенденция развития гостиничного бизнеса………………………..………10 2.2 Анализ оценка спроса и потребительских предпочтений системы сервиса АО "ГОСТИНИЦА "АТАЛ" ……………………………………………………..…..15 2.3. Обоснование и разработка направлений совершенствования деятельности АО "ГОСТИНИЦА "АТАЛ" ……………………...……………………………….…23 Заключение……………………………………………………………………….27 Список использованных источников………………………………………..….29