Диплом Стратегия профилактики и разрешения социально-трудовых споров в организации с учетом возрастных особенностей сотрудников на базе ГБОУ города Москвы, номер: 271526

Оглавление
Введение………………………………..……………………………………......3
Глава 1. Теоретические аспекты стратегии разрешения социально-трудовых споров в организации с учетом возрастных особенностей
сотрудников……………………………………………………………………....6
1.1. Понятие и классификация социально-трудовых споров в организации 6
1.2. Формы и способы разрешения социально-трудовых споров в
организации 11
Выводы…………………………………………………………………………...16
Глава 2. Анализ социально-трудовых споров в организации с учетом возрастных особенностей сотрудников на базе ГБОУ города Москвы
«Школа № 1194» 19
2.1. Общая характеристика организации 19
2.2. Исследование конфликтных ситуаций в организации 27
2.3. Стратегия профилактики и разрешения социально-трудовых споров в
организации с учетом возрастных особенностей сотрудников………………42
Выводы…………………………………………………………………………...47
Заключение…………………………………………………..………………….49
Библиографический список…………………………………………………..54
Приложения.........................................................................................................57

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Александрова, Е. В. Социально-трудовые споры: пути разрешения / Е.В. Александрова. – М.: ПМБ РАУ, 2010. – 467 с.
2. Андреев, А. В. Основы экономики: учебник для вузов / А. В. Андреев. – М.: КноРус, 2012. – 334 с.
3. Анцупов, А. Я. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд. / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилова – СПб.: Питер, 2009. – 568 с.
4. Аристов, О.В. Управление персоналом / О.В. Аристов. – М.: Инфо-М, 2009. – 267 с.
5. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами: Учеб.: [Пер. с англ.] / М. Армстронг. – 8-е изд. – М.; СПб.; Н. Новгород: Питер, 2007. – 831 с.
6. Бабук, И. М. Экономика предприятия: учебное пособие / И.М. Бабук. – Минск: Информационно-вычислительный центр Министерства финансов, 2009. – 326 с.
7. Бершова, Л.В. Курс лекций для руководителей / Л.В. Бершова. – М.: Международная академия предпринимательства, 2012. – 436 с.
8. Богданов, Е. Н. Психология личности в конфликте: учебное пособие. 2-е изд. / Е.Н. Богданов. – СПб.: Питер, 2011. – 536 с.
9. Васильев, Н. Н. Тренинг преодоления конфликтов / Н.Н. Васильев. – СПб.: Речь, 2012. – 289 с.
10. Волков, Б.С. Конфликтология: учебное пособие для студентов ВУЗов / Б.С. Волков. – Изд. 4-е испр. и доп. – М: Академический проект, 2010. – 384 с.
11. Ворожейкин, И. Е. Конфликтология: учебник / И.Е. Ворожейкин,А.Я. Кибанов. – М.:ИНФРА-М, 2010. – 789 с.
12. Герасимов,Б. Управление персоналом: учебное пособие / Б. Герасимов, Н.В. Злобина. –2-е изд. – М.: КНОРУС, 2010. – 379 с.
13. Гринцевич, Л. В. Экономика промышленного предприятия: учебно-методическое пособие / Л. В. Гринцевич. – Минск: Элайда, 2009. – 254 с.
14. Дедов, Н.П. Социальная конфликтология: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Н.П. Дедов. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 336 с.
15. Елизаров, Ю. Ф. Экономика организаций (предприятий): учебник / Ю. Ф. Елизаров. – Москва: Экзамен, 2008. – 495 с.
16. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии / С.М. Емельянов. – СПб.: Издательство «Питер», 2009. – 386 с.
17. Зайцев, Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: учебное пособие / Н. Л. Зайцев. – Москва: Инфра–М, 2009. – 453 с.
18. Иванов, И. Н. Экономика промышленного предприятия: учебник / И. Н. Иванов. – Москва: Инфра–М, 2011. – 393.
19. Кибанов, А.Я. Конфликтология: учебник / А.Я. Кибанов. - 2-изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009. - 301 с.
20. Конфликт в организации Справочник секретаря / под. Ред. М.В. Стенюкова. – М.: Феникс, 2015. –122 с.
21. Конфликтология: Хрестоматия / Составитель: Н. И. Леонов. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2012. – 479 с.
22. Корнелиус, Х. Прикладная конфликтология / Х. Корнелиус, Ш. Фэйр, Д. Скотт – М.: Инфа-М, 2011. – 389 с.
23. Кочеткова, А. И. Психологические основы современного управления персоналом / А. И. Кочеткова. – М.: Зерцало, 2010. – 596 с.
24. Кулапов, М. Н. Руководитель в системе управления персоналом / М. Н. Кулапов, С. В.Бадмаева, И. С. Карнаух. – М.: ИПК Госслужбы, 2009. –527с.
25. Левин, К. Топология и теория поля: / К. Н. Левин. –М.: Логос, 2002. – 427 с.
26. Лобейко, Ю.А. Управление персоналом в системе образования / Ю.А. Лобейко. – Москва: ОАО МО «Красный воин», 2009. – 558 с.
27. Мазин, А.Л. Экономика труда: учеб. пособие.- 2-е изд., перераб. и доп. /А.Л. Мазин. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 574 с.
28. Огвоздин, В.Ю. Управление персоналом: Основы теории и практики: учебное пособие. 6-е изд. /В.Ю. Огвоздин. – М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2009. –304 с.
29. Оксинойд К. Организационное поведение: учеб. пособие / К. Оксинойд. – М.: Кнорус, 2009. – 294 с.
30. Основы менеджмента учебник / под ред. Л.И.Евенко. – М.: Дело, 2006. – 645 с
31. Прохоренко, А.А. Экономика предприятия: учеб./ А.А. Прохоренко, И.Г. Беркович, М.Н. Беркович; Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования Самар. гос. техн. ун-т. – Самара, 2013. – 244 с.
32. Психология труда: учебник/ под ред. Н.С. Пряжникова.– М.: Просвещение, 2012. –345 с.
33. Пушкарев Н. Ф.Управление персоналом современной фирмы / Н. Ф. Пушкарев,С. Е. Лакутин, Н. Н. Пушкарев. – М.: Хронограф, 2009. –268с.
34. Светлов В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент: учеб. пособие / В. А. Светлов. – СПБ.: Питер, 2010.– 247 с.
35. Сергеев, И. В. Экономика организации (предприятия): учебное пособие / И. В. Сергеев. – Москва: Финансы и статистика, 2009. – 573 с.
36. Соломатина, Е.Н. Социология конфликта: Учебник 5-е издание/ Соломатина Е.Н. – М.: ЮРАЙТ,ܖ 2016. – 288 с.
37. Титов, В. И. Экономика предприятия: учебник / В. И. Титов. – Москва: Эксмо, 2010. –411 с.
38. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / под ред. В.Р. Веснина. – М.:Проспект, 2009. – 497 с.
39. Фелау,Г. Конфликты на работе как их предотвращать: / Г. Фелау. – М: Инфа-М, 2012. – 93 с.
40. Чалдаева,Л. А. Экономика предприятия: учебник/ Л. А. Чалдаева. – Москва: Юрайт, 2011. – 347 с.
41. Чуев, И.Н. Экономика предприятия:учеб. / И.Н.Чуев,Л.Н. Чуева. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2011. – 415 с.
42. Шепеленко, Г. И. Экономика, организация и планирование производства на предприятии: учебное пособие / Г. И. Шепеленко. – Ростов-на-Дону: МарТ, 2013.–600 с.
43. Щербак, В. А. Конфликты на работе и способы их регулирования.: / В. А.Щербак. – М.: Логос, 2010. –118 с.
44. Щербакова, О. И. Психология конфликтологической культуры: формирование контекстной образовательной среды [Текст]: автореф. дис. на соиск. учен. степ.д-ра. псих. наук (05.12.03) / Щербакова Ольга Ивановна; Нижегородский. Гос. Ун-т управления. – Н. Новгород, 2011. – 14 с.
45. Экономика предприятия: Учеб. для вузов / Под редакцией проф. В.Я. Горфинкеля, проф. Г.Б. Поляка, проф. В.А. Швандара. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 380 с.