Диплом Стратегическое планирование на предприятии (на примере ООО «НПГ - Спецтранспорт»), номер: 106981

"ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 ПРИРОДА, СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА И СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Современная система взглядов на управление 8
1.2 Функции менеджмента, место стратегического планирования в системе управления……………. 16
1.3. Общая характеристика и подходы к стратегическому управлению 21
ГЛАВА 2 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ООО «НПГ - СПЕЦТРАНСПОРТ» 43
2.1 Технико – экономическая характеристика организации 43
2.2 Анализ стратегической позиции организации 52
2.3 Комплексная оценка конкурентоспособности организации и разработка стратегического направления её развития 57
ГЛАВА 3 ВНЕДРЕНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ КЛИЕНТ - ОРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА 71
3.1.Методические рекомендации внедрения стратегического проекта управления взаимоотношениями с заказчиком 71
3.2 Организационные особенности внедрения клиент- ориентированного проекта 84
3.3 Оценка экономического эффекта от внедрения проекта по управлению взаимоотношениями с заказчиком 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХИ ИСТОЧНИКОВ 105
ПРИЛОЖЕНИЕЯ 110

"