Курсовая Специфика маркетинга в сфере услуг, номер: 338089

"ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕИЯ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ УСЛУГ 5
1.1 Понятие, свойства и классификация услуг 5
1.2 Особенности комплекса маркетинга в сфере услуг 9
1.3 Тренды развития сферы услуг в РФ (на примере туристской отрасли) 13
2. АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ МАРКЕТИНГА НА ПРЕПРИЯТИИ СФЕРЫ УСЛУГ 17
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Мой горящий тур» 17
2.2 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Мой горящий тур» 19
2.3 Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинга услуг ООО «Мой горящий тур» 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 41
Приложение 1 45
Приложение 2 48
"