Диплом Совершенствование управления предприятием на основе Balanced Scorecard (сбалансированной системы показателей) на примере ООО «Полиграф»., номер: 57739

Глава 1. Теоретические аспекты Balanced Scorecard (сбалансированной системы показателей, ССП) как инструмента эффективного управления на предприятии. 5
1.1.Основатели и история возникновения Balanced Scorecard. 5
1.2. Практические предпосылки возникновения Balanced Scorecard. 8
1.3. Структура системы Balanced Scorecard на предприятии. 11
1.4. Система управления на предприятии, осуществляемая на основе Balanced Scorecard. 14
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Полиграф» за период 2006 г. 19
2.1. Общая характеристика компании. 19
2.2.Анализ системы стратегического планирования на ООО «Полиграф». 24
2.3. Анализ системы финансового планирования на ООО «Полиграф». 26
2.4. Анализ системы маркетинга на ООО «Полиграф». 27
2.5. Анализ системы обучения и роста компании. 28
Глава 3. Внедрение Balanced Scorecard (сбалансированной системы показателей) на ООО «Полиграф». 30
3.1. Разработка и внедрение миссии, корпоративного кодекса и основных целей организации. 30
3.2.Разработка системы сбалансированных показателей на основе миссии, корпоративного кодекса и стратегических целей компании. 38
3.3 .Разработка календарного плана внедрения Balanced Scorecard на ООО «Полиграф». 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. 68