Курсовая Совершенствование управления коммуникациями на основе разработки проекта внедрения коммуникационной технологии, номер: 251469

Введение 2
1. Теоретические основы коммуникационного обеспечения систем управления на современном этапе 4
1.1. Понятие, формы и методы коммуникаций в управлении 4
1.2. Критерии эффективности организационных коммуникаций 7
2. Анализ проблем эффективности коммуникаций в оргаизации ООО «Гриндекс Рус» 12
2.1. Характеристика объекта исследования ООО «Гриндекс Рус» 12
2.2. Оценка эффективности системы управления и коммуникаций в организации 17
3. Совершенствование управления коммуникациями на основе разработки проекта внедрения коммуникационной технологии 27
3.1. Разработка проекта повышения эффективности управления рабочей группой на основе внедрения ERP-систем 27
3.2. Оценка результатов внедрения коммуникационного проект совершенствование технологий менеджмента в организации 32
Заключение 37
Список использованых источников 39
Приложения 42
1. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2014 г. N 149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информации. 29 июля 2014 г.
2. ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Издательство стандартов, 2003 г
3. ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М., Издательство стандартов, 2013.
4. Аткинсон Э.Б., Стиглиц Дж.Э. Лекции по экономической теории государственного сектора (гл. 17 «Местные общественные блага»). М.: Аспект-Пресс, 2015.
5. Бастриков, М.В. Информационные технологии управления [Текст] / М.В. Бастриков, О.П. Пономарев. - Калининград: Издательство института «КВШУ», 2014. - 140 с.
6. Беляев И.Г. Система электронного документооборота предприятия как элемент управления предприятием // Делопроизводство, №4, 2012
7. Бойко, Э.В. Компьютеризация кадровой деятельности [Текст] / Э.В. Бойко. - М.: Управление персоналом, 2014. - 136 с.
8. Волокитин А. В., и др. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие Издательство: ФИОРД-ИНФО., 2013 г.
9. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 345 с.
10. Гаранин М.В., В.И. Журавлев, С.В. Кунегин Системы и сети передачи информации Издательство: Экзамен, 2013 г. 336 с.
11. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. – 501 с.
12. Годин В. В., И. К. Корнеев Информационное обеспечение управленческой деятельности Издательства: Высшая школа, Мастерство; 2013 г. 240 с.
13. Гончаров А.И. Понятие «финансовое оздоровление предприятия» в системе управления финансами// Финансы.-2014.-№4.
14. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. М., ВНИИДАД. 2013.
15. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2012 – 365с.
16. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент. М: , 2013г
17. Дворянцева Л.П. Раскрытие информации о собственном капитале: Изменения в финансовой отчетности// Финаны и кредит.-2014.-№12.
18. Жариков И.А. Методика расчета экономической эффективности использования ЭВТ в хозяйственной деятельности предприятия , Тамбов, 2013
19. Занадворов В.С., Занадворова А.В. Экономика города (вводный курс). М.: Магистр, 2014.
20. Занадворов В.С., Ильина И.П. Теория экономики города (гл. 2 . «Муниципальное обслуживание, проблемы управления городом, концепция локальных общественных благ»). М.: ГУ-ВШЭ,2014.
21. Информатика и информационные технологии. Учебник./ Н.Д.Угринович. – М.: Бином. Лаборатория Знаний, 2013
22. Информационные технологии управления: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения всех специальностей/Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. — М.: ГУУ, 2013
23. Лексин В.Н., Швецов А.Н. Муниципальная Россия: Социально-экономическая ситуация, право, статистика: В 5 т. – М.: Эдиториал УРСС, 2016.
24. Либоракина М.И. Проблемы и перспективы местного самоуправления: независимая экспертиза реформы. – М.: Фонд «Либеральная миссия», Фонд «Институт экономики города», 2015. – 224 с.
25. Макконел К.Р., Брю С.Л. Экономикс (гл. 36 «Городская экономика: проблемы городов»). М.: Республика, 2016.
26. Маркварт Э. Реформирование и развитие муниципального хозяйства. Концептуальные подходы. – М.: НП OST-EURO-МУНИЦИПАЛ, 2015. – 132 с.
27. Муниципальные предприятия в системе муниципальной собственности. Под ред. Э. Маркварта.– СПб: Общество «Знание», 2016. - 63 с.
28. О’Салливан А. Экономика города. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 706 с.
29. Обзор российских и иностранных частных компаний, работающих в коммунальном хозяйстве России, ОЭСР, Париж, 2015.
30. Провалов, В.С. Информационные технологии управления [Текст] / В.С. Провалов. - М.: Флинта, 2014. - 376 с.
31. Сапков, В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства [Текст] / В.В. Сапков. - М.: Академия, 2013. - 288 с.
32. Чудновский, А.Д. Информационные технологии управления в туризме [Текст] / А.Д. Чудновский. - М.: КноРус, 2014. - 104 с.
33. Шекшня, С.В. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета [Текст] / С.В. Шекшня, Н.Н. Ермошкин. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: ЗАО «Бизнес-школа “Интел-Синтез”», 2016. - 336 с.
34. Экономические стратегии активных городов. – СПб.: Наука, 2016. – 499 с.