Диплом Совершенствование стратегии управления персоналом на примере ООО «Медицинская клиника «Здоровье Коми», номер: 204829

"СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 6
1.1.Человеческий капитал как ведущий фактор инновационного развития организации 6
1.2.Управление конфликтными ситуациями 17
1.3.Сущность стратегии управления персоналом организации 25
2.АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «МЕДИЦИНСКАЯ КЛИНИКА «ЗДОРОВЬЕ КОМИ» 37
2.1.Общая характеристика ООО «Медицинская клиника «Здоровье Коми» 37
2.2.Экономический анализ деятельности ООО «Медицинская клиника «Здоровье Коми» 39
2.3. Оценка действующей стратегии управления персоналом организации 41
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «МЕДИЦИНСКАЯ КЛИНИКА «ЗДОРОВЬЕ КОМИ» 62
3.1. Дерево целей рекомендуемой стратегии 62
3.2.Мероприятие по совершенствованию CRM–технологий в кадровой работе 63
3.3.Разработка программы предотвращения возникновения конфликтов на предприятии 70
3.4.Мероприятие по совершенствованию кадровой политики 72
3.5.Экономическое обоснование мероприятий по разрешению конфликтных ситуаций 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 83

"