Диплом Совершенствование системы управления ЖКХ, номер: 68220

Введение…………………………………………………………………... 5
1 Теоретические аспекты управления предприятием………………… 7
1.1 Организационные структуры………………………………………... 7
1.2 Менеджмент персонала……………………………………………… 14
1.3 Приоритетные направления реформирования жилищно-коммунального хозяйства………………………………………………..
18
2 Анализ деятельности предприятия жилищно-коммунальной сферы………………………………………………………………………
25
2.1 Общая характеристика объекта исследования МУП ГО «ИРЦ» г. Рыбинска………………………………………………………………….
25
2.2 Финанансово - производственная характеристика МУП ГО «ИРЦ» г. Рыбинска……………………………………………………….
28
2.3 Управленческий анализ деятельности предприятия: кадры и структура………………………………………………………………….
41
3 Рекомендации по совершенствованию системы управления……… 51
3.1 Варианты совершенствования системы управления……………… 51
3.2 Решение кадровых проблем………………………………………… 54
3.3 Формирование организационной культуры……………………….. 63
Заключение……………………………………………………………….. 74
Список использованных источников…………………………………… 76
Приложение А Титульный лист Устава МУП ГО «ИРЦ» г. Рыбинска 78
Приложение Б Организационная структура управления МУП ГО «ИРЦ» г. Рыбинска………………………………………………..……..
79
Приложение В Бухгалтерский баланс МУП ГО «ИРЦ» г. Рыбинска… 80

Введение

Жилищная проблема – одна из основных социальных проблем общества. Она находится в центре внимания политиков, населения, прессы.
Социально-экономическое состояние России оказало негативное влияние на работу жилищно-коммунальной инфраструктуры. Жилищно-коммунальное обслуживание не обеспечивает минимальных стандартов качества обслуживания.
Не создан реальный механизм ресурсосбережения. Снижаются инвестиции в жилищно-коммунальное (ЖКХ). Продолжает нарастать износ основных фондов, снижается надежность и устойчивость инженерного оборудования.
Решение жилищной проблемы часто сводится к постоянному увеличению затрат на обслуживание и содержание жилья, низкому качеству предоставляемых услуг, снижению стандартов содержания жилья, что, в свою очередь, вызывает недовольство населения.
Политизированность жилищной проблемы, затрагивающей все слои населения, отсутствие конкуренции в сфере жилищно-коммунальных услуг, отсутствие рыночных механизмов и экономических стимулов в управлении ЖКХ, а также специалистов, способных на практике реализовать преобразование в жилищно-коммунальном хозяйстве, - все это оказывает негативное влияние на деятельность муниципальных предприятий и тормозит проведение реформ.
Муниципальные предприятия жилищно-коммунальной сферы продолжают оставаться убыточными, их деятельность неэффективна.
На предприятиях ЖКХ отсутствует экономический стимул улучшать свое финансовое положение, изыскать возможные резервы снижения затрат, повышать качество обслуживания.
Предприятия имеют низкую техническую оснащенность, низко квалифицированный рабочий персонал, возрастает текучесть кадров.
Отсутствие стабильного финансирования деятельности предприятия – одна из важнейших причин сложившегося кризисного состояния предприятий ЖКХ округа.
Исходя из выше изложенного, целью дипломного проекта является проведение всестороннего анализа деятельности предприятия, а также нахождение путей совершенствования управления муниципальным предприятием.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
 анализ показателей оценки финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
 анализ управления персоналом;
 изыскание возможных мероприятий, направленных на улучшение и оздоровление финансово-хозяйственной деятельности муниципального предприятия жилищно-коммунального хозяйства.