Курсовая Совершенствование системы развития персонала Пензенского филиалаПАО «ВымпелКом», номер: 311952

"Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы развития персонала в современных условиях 5
1.1. Понятие персонала организации и его развитие 5
1.2 Особенности управлением персонала в условиях риска и неопределенности 10
1.3 Нормативно-правовое обеспечение деятельности персонала организации……………………………………………………………………....13
Глава 2. Особенности управления развитием персонала в Пензенском филиале ОАО «ВымпелКом»…………………………………………………...17
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 17
2.2 Оценка управления развитием персонала Пензенского филиала 20
2.3.Особенности трудовой адаптации персонала организации 25
Глава 3. Разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы управления развитием персонала 28
3.1 Внедрение методики и алгоритма обучения управления развитием персонала 28
3.2 Разработка Положения об обучении 31
3.3 Расчет социально-экономической эффективности предложенных мероприятий 34
Заключение 37
Список использованной литературы 39

Список использованной литературы
1. Абрамов А. Инвестиции в профессиональное развитие персонала: как оценить эффективность //Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом), 2013, № 4. [Электронный ресурс]. URL: http://hr- portal.ru.
2. Авдеев В.В. Управление персоналом [Электронный ресурс]: Оптимизация командной работы: реинжиниринговая технология: практикум / В.В. Авдеев. - Москва : Финансы и статистика, 2013. - 255 с.
3. Анокин Е.А. Как повысить эффективность использования персонала // Справочник по управлению персоналом. 2012. № 2. С.12-19.
4. Базаров Т. Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА.2012. 563 с.
5. Безбородов А., Раджапов М. Тенденции развития инновационной деятельности отрасли телекоммуникаций// Связь и телекоммуникации. [Электронный ресурс].
6. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово- хозяйственной деятельности предприятия: учеб.пособие / Т.Б. Бердникова. - М.: Инфра-М, 2012. 215 с.
7. Волков О.И. Экономика предприятия (фирмы) / О.И. Волков, О.В. Девяткин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2013. 601 с.
8. Гвишиани Д.М. Организация и управление / Д.М. Гвишиани. - М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2012. 260 с.
9. Дейнека А.В. Управление персоналом организации [Электронный ресурс] : учебник / А.В. Дейнека. - Москва : Дашков и К°, 2014. - 287 с.
10. Долженко Р. Выигрывает сотрудник - выигрывает компания. Как стимулируется персонал офиса продаж услуг сотовой связи // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом), 2012, № 11 [Электронный ресурс]. URL: http://hr-portal.ru/article/vyigryvaet-sotrudnik
11. Егоршин A. П. Управление персоналом: учебник для вузов. - 4-е изд., испр. - Н. Новгород: НИМБ, 2013. - 720 с.
12. Железняк Е. Обучение менеджеров по работе с клиентами //Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом), 2013, № 6.
13. Закон 273-ФЗ «Об образовании в РФ»
14. Зинин Д. Профессиональное развитие и обучение персонала. URL: http://personnels.chat.ru/edu.htm
15. Игольникова И. Мотивационные факторы непрерывного профессионального развития //Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом), 2013, № 5
16. Мамонов Е. Из исполнителей в руководители: методика обучения и развития // Кадровая служба и управление персоналом предприятия, 2016, № 3.
17. Мартышкин Р. Адаптация молодых специалистов в организации: факторы влияния, критерии и показатели //Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом), 2013, № 3.
18. Морита А. Сделано в Японии. История фирмы «Сони»: М. Альпина Диджитал, - 2014. - 490 с.
19. Орлова Е. Мотивация в кризис: когда помочь могут не только деньги //Кадровая служба и управление персоналом предприятия, 2016, № 2
20. Официальный сайт «Билайн» в Пензе http: //penza.beeline. ru
21. Рогожин М.Ю. Новый справочник кадровика. - Издательство: Проспект, 2016. - 144 с.
22. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. для сред. спец. учеб. заведений по спец. «Бух. учет, анализ и контроль / Г.В. Савицкая. - М.: ИНФРА-М, 2013. 344 с.
23. Сагитдинов М.Ш. Оценка эффективности работы персонала // Деньги и кредит. 2013. № 6. С. 19-23
24. Сидорова Т.В., Орлов К.В. Инновационное развитие персонала в телекоммуникационных компаниях // Технологии информационного сообщества. [Электронный ресурс].
25. Солдатов В.В. Трудовые ресурсы и их роль в результативности деятельности // Планово-экономический отдел. 2013. № 8. С.60 - 65.
26. Титова Ю. Утверждаем локальный нормативный акт//Кадровая служба и управление персоналом предприятия, 2015, № 2.
27. Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ) от 30.12.2001 № 197-ФЗ
28. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учеб.пособие / Г.И. Михайлина [и др.] ; под ред. Г.И. Михайлиной. - 3-е изд. - Москва : Дашков и К°, 2014. - 280 с.
29. Управление персоналом на предприятии: социально- психологические проблемы [Электронный ресурс]: тренинг персонала : учеб.пособие / М.К. Беляев [и др.]. - Изд. 4-е, доп. - Волгоград :ВолгГАСУ, 2014. - 211 с.
30. Чернятин С. Выбор организационных форм корпоративного обучения сотрудников вертикально интегрированной компании // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом), 2013, № 5.
31. Шубин С. Тенденции развития рынка телекоммуникационных услуг в будущем. http://www.qtech.ru/news innovation/80.htm
32. Яхонтова Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М. : ИД Дело РАНХиГС, 2013. 384 с.
"