Диплом Совершенствование процесса управления сбытовой деятельностью на предприятии, номер: 334456

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1 Сущность понятия «сбыт» 6
1.2 Основные подходы к управлению сбытовой деятельностью на предприятии 11
1.3 Оценка эффективности сбытовой деятельности 19
Выводы по первой главе 22
ГЛАВА 2 УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ООО «АРТИКС» 24
2.1 Основная характеристика деятельности предприятия 24
2.2 Анализ управления сбытовой деятельностью 36
2.3 Оценка эффективности управления сбытовой деятельностью 45
Выводы по второй главе 54
ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ООО «АРТИКС» 57
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию управления сбытовой деятельностью 57
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 71
Выводы по третьей главе 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 84

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон Российской Федерации «О рекламе» от 13 марта 2006. № 38-ФЗ (ред. от 03.08.2018) // СЗРФ. – 2018. - №32.
2. Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 29.07.2018) // СЗРФ. – 2018. - №31.
3. Адлер Ю. П. Хороший потребитель – довольный потребитель, или Что приходит в голову, когда говорят про удовлетворенность и лояльность / Ю. П. Адлер. – М.: Стандарты и качество, 2021. – 114 с.
4. Акмаева Р.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Акмаева Р.И. – М.: ВолтерсКлувер, 2021. – 432 с.
5. Алексеев А.А. Сегментирование потребителей как основа организации распределения товарного ассортимента в рамках рыночных ниш / Алексеев А.А. – М.: Вся Москва, 2021. – 255с.
6. Андреев А.Ф. Предприятие в условиях рынка (планирование бизнеса) // Учебное пособие по курсу «Организация, планирование и управление предприятием» / Андреев А.Ф. – М.: ГАНГ, 2021. – 190 с.
7. Ансофф И. Стратегический менеджмент: классическое издание / Ансофф И. – СПб.: Питер, 2021. – 344 с.
8. Аренков И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики: учебное пособие / Аренков И. А. – СПб: СПбУЭФ, 2021. – 40с.
9. Армстронг Г. Основы маркетинга: учебное пособие / Армстронг Г., Котлер Ф., Вонг В.. – М.-СПб.: Диалектика / Вильямс, 2021. – 1200с.
10. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов / Ассэль Генри. – М.: ИНФРА-М, 2022. – 804 с.
11. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка: учебное пособие / Березин И.С. – М.: Русская Деловая Литература, 2021. – 416 с.
12. Благаев В.И. Маркетинг в определениях и примерах: монография / Благаев В.И.. – СПб.: Двадцатый трест, 2021. – 377с.
13. Будрин А. Г. Методология формирования и управления взаимоотношениями предприятий на рынке на основе концепции маркетинга: монография / А. Г. Будрин. – СПб.: Изд-во Политехнического ун-та, 2021. – 420 с.
14. Боброва И.И., Зимин В. Лучшие трюки с дисконтными картами / Боброва И.И., Зимин В.- М.: Фотолаборатория: Вершина, 2021. – 372 с.
15. Газарян А.Е. Топология рыночных отношений и место маркетинга в системе управления предприятий / Газарян А.Е. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2021. - № 6. - С. 3-14.
16. Глущенко Т.Е. Методология анализа конкуренции и его возможности встратегическом управлении промышленными предприятиями / Глущенко Т.Е. // Современная торговля - 2022. - № 1.- С. 70-73.
17. Иванова Н.С. Конкурентная стратегия компании / Иванова Н.С. // Проблемы современной науки и образования, 2020. № 2 (42). С. 99-101.
18. Карпова Н.С. Очерк развития российского маркетинга / Карпова Н.С. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2022. - № 2. - С. 4-19.
19. Кириллина Н. Социальный потенциал маркетинговых коммуникаций в информационной среде современного города / Кириллина Н. // Общество и экономика. – 2022. - № 1. - С. 135-148.
20. Кудряшова О. А. Понятие, функции и значение выставочной деятельности / Кудряшова О. А. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2022. - № 5. - С. 58-72.
21. Куярова Л. Стратегический маркетинг в организации: концепции сетевого управления / Куярова Л., Ларина Ю. // проблемы теории и практики управления. - 2022. - № 7-8. - С. 113-119.
22. Кудрявцева Е.А. Развитие внутренних компетенций компании как инструмент управления конкурентными преимуществами / Е.А. Кудрявцева, Е.А. Иванова // Неделя науки СПбПУ: материалы научно-практической конференции. - СПб.: Инженерно-экономический институт СПбПУ. - 2020, С. 144-146.
23. Ладнова А.В. Адаптивный маркетинг как способ повышения эффективности взаимодействия производителя и потребителя / Ладнова А.В. // Экономика, статистика и информатика. - 2021. - № 6. - С. 58-63.
24. Моисеева Н. Транзакционные издержки в маркетинговой среде / Моисеева Н., Марина О. // Маркетинг. - 2022. - № 2. - С. 64-76.
25. Маркетинг территорий: учебник и практикум для академического бакалавриата / О. Н. Жильцова. — М.: Юрайт, 2020. — 262 с.
26. Маркетинговые коммуникации: учебник и практикум для прикладного бакалавриата: учебное пособие / под общ. ред. О. Н. Романенковой. — М.: Юрайт, 2014. — 456 с.
27. Моисеева Н. Маркетинговые отношения на основе разности потенциалов партнеров / Моисеева Н., Седова О. // Маркетинг. - 2021. - № 5. - С. 37-55.
28. Моисеенко И.В. Классификация методов определения емкости рынка на основе применяемой маркетинговой информации / Моисеенко И.В., Носкова Е.В. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2021. - № 6. - С. 23-32.
29. Мукожев А.М. Специфика организации и формирования показателей маркетинговой деятельности в сфере общественного питания / Мукожев А.М. // Пищевая технология. - 2021. - № 5-6. - С. 8-11.
30. Мусатова Н.В. Конкурентоспособность компании на олигопольном рынке с дифференцированным товаром / Мусатова Н.В. // Российское предпринимательство. — 2021. — № 2 Вып. 1 (105). — c. 115-118.
31. Никанорова А.В. Использование мобильного маркетинга как средства стимулирования сбыта / Никанорова А.В. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2021. - № 4. – С. 18-23.
32. Прозоровский С. Международные маркетинговые исследования / Прозоровский С. // Маркетинг. - 2022. - № 5. - С. 62-79.
33. Рощак Д., CRM-системы в формировании комплекса маркетинговых коммуникаций / Рощак Д., Багандов И. // Маркетинг. - 2022. - № 4. - С. 53-62.
34. Руденко М. Ресурсный подход к моделированию маркетингового потенциала компании / Руденко М. // Маркетинг. - 2022. - № 2. - С. 40-48.
35. Руденко М., Письменников Д. Маркетинговый потенциал компании / Руденко М., Письменников Д. // Маркетинг. - 2022. - № 3. - С. 28-43.
36. Рукавишников А.В. Маркетинговые коммуникации и рекламный рынок в России / Рукавишников А.В. // СГЗ. - 2021. - № 4. - С. 185-191.
37. Рыжикова Т. Методы сегментирования потребителей / Рыжикова Т. // Маркетинг. - 2012. – № 4. - С. 23-35.
38. Рыжикова Т. Маркетинговый инструментарий в реализации логистических инноваций / Рыжикова Т. // Маркетинг. - 2021. - № 4. - С. 44-56.
39. Токарев Б. Маркетинговая аналитика рыночных образований / Токарев Б. // Маркетинг. - 2022. - № 5. - С. 23-38.
40. Портер М. Э. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. / Портер М. Э. – М.: Альпина Бизнес Букс. – 2021 – 230 с.
41. Усманова Л.П. Основные аспекты методики оценки эффективности инвестиционного проекта в сфере выставочных услуг / Усманова Л.П. // Современные аспекты экономики». - № 18 (111). - 2021. – 69 с.
42. Уткин Э.А. Маркетинг. – М.: ТАНДЕМ / Уткин Э.А. - ЭКМОС, 2021. – 320 с.
43. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: учебник / Фатхутдинов Р.А. – СПБ.: Питер, 2021. – 368 с.
44. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учебное пособие / Хруцкий В.Е., Корнееева И.В. – М.: Финансы и статистика, 2021. – 528 с.
45. Худокорнов А.Г. Академия рынка: Маркетинг / Худокорнов А.Г. – М.: Экономика, 2021. – 572 с.
46. Челенков А. Маркетинг взаимоотношений: клиентоориентированных стратегии / Челенков А., Сонина Т. // Маркетинг. - 2022. - № 2. - С. 34-47.
47. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования: учебное пособие / Черчилль Г.А. – М.: Экономика, 2021. – 780 с.
48. Шифрин М. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Шифрин М. – СПб.: Питер, 2021. – 320 с.
49. Шкардун В.Д. Конкурентоспособность предприятия / Шкардун В.Д. // Российское предпринимательство. — 2021. — № 2. — С. 111-114.
50. Шоул Джон. Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2021. - 114 с.
51. M. N. Dudin, N. A. Voykova, E. E. Frolova, J. A. Artemieva, E. P. Rusakova, A. H. Abashidze. Modern Trends and Challenges of Development of Global Aluminum Industry. The journal Metalurgija Croatian Metallurgical Society (CMS), Metallurgy, Vol.56 No.1-2 January 2022. P 255-258.
52. Понятие и участники франчайзинга. [Электронный ресурс].URL: http://www.grandars.ru/college/biznes/franchayzing.html/
53. ПроФраншизу.ру: [Электронный ресурс].URL: http://www.profranshizu.ru/