Курсовая Совершенствование организации эффективного управления персоналом предприятий сферы торговли и услуг (на примере ООО «Гулливер-Гурман»), номер: 222307

"Содержание

Введение 3
1. Управление персоналом как функция менеджмента 5
1.1 Функции менеджмента, цели и задачи 5
1.2 Принципы и методы управления персоналом 9
1.3 Элементы системы управления персоналом организации 12
2. Анализ управления персоналом в организации ООО «Гулливер-Гурман» 16
2.1 Анализ структуры управления ООО «Гулливер-Гурман» 16
2.2 Разработка плана работы с персоналом в организации ООО «Гулливер-Гурман» 21
2.3 Предложения по совершенствованию деятельности управления персоналом в ООО «Гулливер-Гурман» 23
Заключение 32
Список использованных источников 36
Приложение 40

Список использованных источников

1 Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст] / М. Армстронг. – Питер, 2009. – 824с. – ISBN 978-5-88782-415-4
2 Бессокирная, Г.П. Удовлетворенность работой на предприятии и удовлетворенность жизнью [Электронный ресурс] // Социологический журнал. – 2011. – № 1/2. – Режим доступа: http://www.nir.ru/Socio/scipubl/sj/sj99-temn.html
3 Большаков, А.С. Менеджмент: Стратегия успеха [Текст] / А.С. Большаков. – СПб.: Литера, 2012. – 224с. – ISBN 5-926300-53-3
4 Бюссинг, А. Мотивация и удовлетворённость [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://dps.smrtlc.ru/Disc/Bussing_Motiv.html
5 Герцберг, Ф. Мотивация к работе [Текст] / Ф. Герцберг, Б. Моснер, Б. Блох Снидерман. – М.: Вершина, 2011. – 238 с. – ISBN 5-9626-0259-5
6 Дифференциальная психология [Текст]: Учебное пособие / С.К. Нартова-Бочавер. – М.: Флинта, 2012. – 280 с. – ISBN 978-5-89349-435-8
7 Занюк, С.С. Психология мотивации [Текст] / С.С. Занюк. – Киев: Ника-Центр, Эльга-Н, 2011. – 352 с. – ISBN 966-521-058-0
8 Замфир, К. Удовлетворённость трудом. Мнение социолога [Текст] / К. Замфир. – М.: Политиздат, 2013. – 142 с. – ISBN 5-200-02271-1
9 Кадровый менеджмент [Текст]: Учебник для ВУЗов / В.М. Цветаев. – М.: Проспект, 2014. – 160 с. – ISBN 5-9803231-7-1
10 Камерон, К. Диагностика и измерение организационной культуры [Текст] / К. Камерон, Р. Куинн. – СПб.: Питер, 2011. – 320 с. – ISBN 0-07-051339-2
11 Квинн, В. Прикладная психология [Текст] / В. Квинн. – СПб.: Питер, 2010. – 363 с. – ISBN 5-88782-395-X
12 Кузьмин, Е.С. Социально-психологические проблемы производственного коллектива [Текст] / Е.С. Кузьмин, О.И. Зотова, В.Е. Семенов. – М.: Наука, 2009. – 239 с. – ISBN 5-9661-0057-8
13 Майерс, Д. Социальная психология [Текст] / Д. Майерс. – СПб.: Питер, 2010. – 794 с. – ISBN 978-5-88782-430-7
14 Маслоу, А. Мотивация и личность (Motivation and Personality) [Текст] / А. Маслоу. – СПБ: Питер, 2010. – 352с. – ISBN 978-5-91180-439-8
15 Мотивация трудовой деятельности персонала [Текст]: Учебно-практическое пособие / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин.– М.: Управление персоналом, 2013. – 277 с. – ISBN 5-9563002-8-0
16 Наследов, А.Д. Математические методы психологических исследований. Анализ и интерпретация данных [Текст] / А.Д. Наследов. – СПб.: Речь, 2012. – 392 с. – ISBN 978-5-9268-1180-0
17 Никифоров, Г.С. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности [Текст] / Г.С. Никифоров, М.А. Дмитриева, В.М. Снетков. – СПб.: Речь, 2013. – 450 с. – ISBN 5-9268-0161-3
18 Организационная социальная психология [Текст]: Учебное пособие / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. – СПб.: Речь, 2012. – 298 с. – ISBN 5-9268-0013-7
19 Организационное поведение [Текст]: Конспект лекций / А.М. Еропкин. – М.: ПРИОР, ИВАКО Аналитик, 2012. – 96 с. – ISBN 5-7990-0099-4
20 Оучи, У. Методы организации производства. Theory Z. Японский и американский подходы [Текст] / У. Оучи. – М.: МИР, 2009. – 184 с. – ISBN 5-94280-145-2
21 Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПБ.: Речь, 2008. – 448 с. – ISBN 5-9268-0161-3
22 Посохова, С.Т. Справочник практического психолога. Психодиагностика [Текст] / С.Т. Посохова, С.Л. Соловьева. – М.: АСТ Хранитель, 2008. – 672 с – ISBN 978-5-17-049914-4
23 Практическая психодиагностика. Методики и тесты [Текст]: Учебное пособие / Д.Я. Райгородский. – Самара: БАХРАХ-М, 2009. – 672 с. – ISBN 5-94648014-6
24 Психология профессий [Текст]: Учебное пособие для студентов вузов / Э.Ф. Зеер. – М: Академический Проект, 2009. – 336 с. – ISBN 978-5-82911-098-7
25 Рабочая книга практического психолога [Текст]: пособие для специалистов, работающих с персоналом / А.А. Бодалев, А.А. Деркач, Л.Г. Лаптев. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2010. – 640с. – ISBN 5-89939-036-0
26 Радул, Н.Н. Особенности профессиональной самореализации военного психолога: Автореф. диссертации на соискание степени кандидата псих. наук: 19.00.13 [Текст] / Н.Н. Радул.– М.: Российская Академия Образования. Психологический институт,2013.
27 Рамперсад, Х.К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения [Текст] / Х.К. Рамперсад. – М.: Олимп-Бизнес, 2014. 248 с. – ISBN 5-9693-0039-Х
28 Рогов, Е.И. Выбор профессии. Становление профессионала [Текст] / Е.И. Рогов. – М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2010. – 340с. – ISBN 5-35466-131-0
29 Секреты мотивации, или мотивация без секретов [Текст] / М. Магура, М. Курбатова // Управление персоналом. – 2010. – № 13. – С. 34.
30 Социология [Текст]: учебник для ВУЗов / Ю.Г. Волков, В.И. Добреньков, В.Н. Нечипуренко, А.В. Попов. – М.: Гардарики, 2011. – 512 с. – ISBN 5-8243-0113-1
31 Социальная психология [Текст]: Учебник для высших учебных заведений. / Г.М. Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2011. – 353 с. – ISBN 5-8214-2213-121
32 Социально-психологические проблемы управления [Текст] / А.Л. Журавлев // Прикладные проблемы социальной психологии. – М., 2011. – № 3. – С. 45.
33 Удовлетворенность работой: Анализ эмпирических обобщений и попытка их теоретического истолкования [Текст] / В.А. Ядов, А.А. Кисель // Социологические исследования. –№1. – 2013. – С. 17-16.
34 Удовлетворенность трудом (описание и измерение) [Текст] / В.П. Захаров, А.А. Крылова // Личность и Деятельность. – СПб., 2010. – №2. – С. 14.
35 Уткин, Э.А. Управление компанией [Текст] / Э.А. Уткин. – М.: «Экмос», 2014. – 345 с. – ISBN 5-85171-029-2
36 Фернхем, А. Личность и социальное поведение [Текст] / А. Фернхем, П. Хейвен. – СПб.: Питер, 2011. – 629с. – ISBN 5-201-01897-1
37 Human Motivation (Мотивация человека) [Текст]: учебное пособие / Д. Макклелланд. – СПб.: Питер, 2012. – 672 с. – ISBN 978-5-89357-264-3
38 Хаймен, Д. Отраслевая психология [Текст] / Д. Хаймен, У. Найссера. – СПб.: Питер, 2011. – 207 с. – ISBN 5-43255-913-5
39 Хагеманн, Г. Руководство по мотивации [Текст] / Г. Хагеманн. – М.: HIPPO, 2014. – 208 с. – ISBN 5-87852-048-6
40 Хэкман, Дж. Р. Новая стратегия обогащения работы (статья 5) [Текст] / Дж. Р. Хэкман, Г. Олдхэм, Р. Дженсон, К. Пэдди // Антология организационной психологии (М. Барри Стоу). – М.: Вершина, 2014. – С.70-93
41 Харский, К. Благонадежность и лояльность персонала [Текст] / К. Харский.– СПб.: Питер, 2013. – 496 с. – ISBN 5-43255-913-5
42 Шейн, Э. Организационная культура и лидерство [Текст] / Э. Шейн. – СПб.: Питер, 2010. – 336 с. – ISBN 978-5-469-01286-3
43 Шульц, Д.Я. Психология и работа [Текст] / Д.Я. Шульц, С.Э. Шульц. – СПб.: Питер, 2013. – 562 с. – ISBN 5-94723-210-3
44 Шермерорн, Дж. Организационное поведение [Текст] / Дж. Шермерорн, Дж. Хант, Р. Осборн. – СПб.: Питер, 2014. – 640 с. – ISBN 5-53632-757-0
"