Диплом Совершенствование маркетинговых коммуникаций компании в социальных сетях (на примере компании «вирс), номер: 257420

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫМИ КОММУНИКАЦИЯМИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ …8
1.1 Маркетинговые коммуникации: теоретические основания 8
1.2 Особенности маркетинговых коммуникаций в социальных сетях: теоретические аспекты 16
1.3 Особенности рынка кухонной мебели 23
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ КОМПАНИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ (НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ «ВИРС»)…………………………………………………………………………….27
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании «Вирс» 27
2.2. Анализ целевой аудитории и конкурентной среды компании «Вирс» 35
2.3. Основные составляющие и инструментальные средства коммуникационной деятельности по продвижению кухонной мебели компании «Вирс» в 2014 - 2017 гг. 42
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ КОМПАНИИ «ВИРС» …………………………………………………………….49
3.1. Рекомендации по совершенствованию управления коммуникационной деятельностью в социальной сети «Инстаграм» 49
3.2. Рекомендации по совершенствованию управления коммуникационной деятельностью в социальной сети «Фейсбук» 53
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………..66
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….72

1. Ананьева Т.Е. Создание бренда работодателя: Особенности коммуникаций и брендинга на рынке труда/ Т. Е. Ананьева, А. А. Дзюба // Маркетинговые коммуникации. - 2012. - 2№6. - С. 370-382.
2. Ананьева Т. Е. Социальные медиа в B-2-B маркетинге: возможности и особенности. – Индустриальный и B2B маркетинг/ Т.Е. Ананьева, Н.В. Чередниченко– 2013. - №01(13). – С. 10-19.
3. Антоненко С.В. Социальные сети как инструмент профориентации // Известия Тульского государственного университета. Технические науки. – 2013. - №11. – С. 41-44.
4. Ашарапова Е.В. Связи с общественностью в среде ВЕБ 2.0 // Маркетинговые коммуникации. – 2012. - №03(45). – С. 146-151.
5. Ашарапова Е.В. Корпоративные интернет-коммуникации в эпоху ВЕБ 2.0. Организация мониторинга и коррекции информационного поля компании. – Интернет-маркетинг. – 2008. - №02(44). – С. 160-167.
6. Баран Р.Я. Новейшие инструменты Интернет-маркетинга / Р.Я. Баран, М.И. Романчукевич, Т.М. Гнатюк // Экономика Крыма. - 2012. - № 4 (33). - С. 328-331.
7. Башинская И.А. Маркетинговые коммуникации предприятия в социальных сетях / И.А. Башинская // Экономические науки. Серия «Экономика и менеджмент». - 2012. - Вып. 9 (34). - Ч. 1. - С. 36-41.
8. Брилль Д.А. Продажи в новых условиях конкуренции. Социальные сети и ресурсы // Личные продажи. – 2012. - №01(13). – С. 20 – 27.
9. Булавкина Л.В. Сказка о рыбаке и рыбке в социальных сетях // Маркетинговые коммуникации. – 2013. - №01(55). – С. 62-68.
10. Бутенко Е. Д. Экономическая составляющая успеха социальных сетей / Е. Д. Бутенко // Экономический анализ: теория и практика. - 2012. - № 2. - С. 41-45.
11. Влияние через социальные сети: под общей ред. Е.Г. Алексеевой. – М.: Фонд «ФОКУС-МЕДИА», 2012. – 200 с.
12. Волик М.В. Бизнес в интернете/ М.В. Волик, В.А. Плиева, К.Г. Козаева // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2014. - №4-1. – С. 183-186.
13. Гладков Ф.С. Достучаться до блогосферы // Интернет-маркетинг. – 2013. - №04(52). – С. 96 – 101.
14. Грищенко А.Ф. Социальный медиа маркетинг как инструмент продвижения продукта компании / А.Ф. Грищенко, А.Д. Нешева // Маркетинг и менеджмент инноваций. - 2013. - № 4. - С. 86-98.
15. Грошев И.В. Модель системного бренд-менеджмента организации/ И.В. Грошев, А.А. Краснослободцев //Менеджмент в России и за рубежом.-2013.-№3- С.91-97.
16. Гэри К. Социальные медиасервисы в корпоративных сетях / Клаус Гэри // Журнал сетевых решений / LAN. - 2012. - № 1. - С. 40-42.
17. Жуковский С.А. Преимущества блога в конкурентной борьбе // Интернет-маркетинг. – 2012. - №02(44). – С. 152-158.
18. Зайцева Л.В. Маркетинг в европейских социальных сетях: как сделать так, чтобы интернет не разрушил репутацию // Реклама. Теория и практика. – 2013. - №02(38). – С. 52-60.
19. Ильяшенко С.М. Современные тенденции применения Интернет-технологий в маркетинге / С.М. Ильяшенко // Маркетинг и менеджмент инноваций. - 2013. - Т. 2. - № 4. - С. 64-74.
20. Использование социальных сетей в маркетинговой деятельности компании// Шурчкова Ю. В. [электронный ресурс] / / – Электронные данные. – Режим доступа: http://vestnik-ku.ru/2013/2013-1/14/14.html
21. Караулова А.Ю. Коммуникация через блоги // Интернет-маркетинг. – 2012. - №06(54). – С. 70-73.
22. Кетова Н.П. Реклама в социальных сетях: особенности, функциональные возможности, инструменты продвижения // Экономика и управление. – 2011. - №5(78). – С. 256 – 260.
23. Колдыркаев Н.А. Технология записи подкаста // Интернет-маркетинг. – 2013. - №05(53). – С. 86-94.
24. Колячко, Ю. В. Продвижение в Instagram / Ю. В. Колячко // Проблемы экономики и информационных технологий: материалы 52-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов. (Минск, 25 – 30 апреля 2016 г.). – Минск : БГУИР, 2016. – С. 71 – 72.
25. Конык Д. Расставьте сети. Как использовать Интернет в интересах вашего бизнеса / Д. Конык, С. Рендер. — К. : ООО «Компания ЛИК», 2012. — 120 с.
26. Лагутин И.А. Продвижение бренда путем интеграции с приложениями социальных сетей // Интернет-маркетинг. – 2012. - №02(61). – С. 2-9.
27. Лаут А. Как сделать эффективной брендинговую политику предприятия.//Российскоепредпринимательство.-2013. - №9-с.52-57.
28. Лобода А. Концепции бренд-менеджмента //Маркетинг.-2013.-№1.-С. 27-44.
29. Маркетинг в сети: бизнес-игра или игра в бизнес? // Книжная индустрия. - 2012. - № 5. - С. 26-28.
30. Овечкин А.В. Управление брендом компании с помощью контента в социальных сетях // Бренд-менеджмент. – 2012. - №06(67). – С. 374-383.
31. Павлова С.В. Нестандартные коммуникации в сети Интернет // Реклама. Теория и практика. – 2012. - №01(31). – С. 110 – 117.
32. Полещук С. Идеальный план продвижения через социальные сети. Как раскрутить свой бизнес, используя огромный трафик популярных социальных сетей. М.: Вэб Инфо Продукт, 2012. - 37 с.
33. Понявин А.В. Сетевые коммуникации // Маркетинговые коммуникации. – 2013. - №06(54). – С. 74-84.
34. Роговский В.В. Секреты и инструменты эффективного продвижения в Twitter // Интернет-маркетинг. – 2013. - №05(59). – С. 34-42.
35. Розов И.Е. Одиночество в социальной сети. Семь приемов для создания эффективной рекламной кампании в социальных сетях // Интернет-маркетинг. – 2012. - №05(59). – С. 28-32.
36. Скотт Д. М. Новые правила маркетинга и PR : как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем / Дэвид Мирман Скотт ; пер. с англ.: В. Апанасик, Г. Огибин. – М. : Альпина Паблишерз, 2011. - 347 с.
37. Сова В.В. Маркетинг в социальных медиа / В.В. Сова // Всероссийский научно-производственный журнал. - 2012. - № 2. - С. 276-278.
38. Сохацкая А. Монетизация социальных медиа в глобальном информационном пространстве / А. Сохацкая, Т. Алексин // Журнал европейской экономики. - 2012. - Т. 11, № 1. - С. 104-114.
39. Социальные сети как эффективный инструмент маркетинга в индустрии встреч // Кусина О.А. [электронный ресурс] // – Электронные данные. – Режим доступа: http://tourlib.net/statti_tourism/kusina.htm
40. Травникова М. А. Практика продвижения в социальных сетях / М. А. Травникова, М. А. Гоненко// Маркетинговые коммуникации. - 2012. - №1. - с. 28-37.
41. Трофименко Е.Ю. Использование социальных сетей в коммуникационной политике организации/ Е.Ю.Трофименко, Е.В. Чернышова // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. – 2014. - №3. – С. 133-137.
42. Федотченко Ю.И. Социальные сети: вчера наступает сегодня // Реклама. Теория и практика. – 2015. - №02(38). – С. 44-50.
43. Филимонов Г. Ю. Социальные сети как инновационный механизм «мягкого» воздействия и управления массовым сознанием/ Г. Ю.Филимонов, С. А. Цатурян // Политика и общество. М.: Nota Bene, 2014. С. 65-75.
44. Халилов Д. 100 инструментов SMM-продвижения / Д. Халилов [Электронный ресурс] // Маркетинг в социальных сетях: секреты и советы. — Режим доступа: http://www.seowrite.ru.
45. Lesidrenska S. Social-Media Platforms and Its Effect on Digital Marketing Activities / S. Lesidrenska, P. Dicke // Маркетинг и менеджмент инновация – 2012. – № 1. – P. 44-52.
46. Sentic Computing for Social Media Marketing / E. Cambria, M. Grassi, A. Hussain, C. Havasi // Multimedia Tools and Applications. – 2012. – Volume 59. – Issue 2. – P. 557-577.
47. Systrom K. About us – Instagram [Электронный ресурс]. – Режим дос- тупа: https://www.instagram.com/about/us/ (дата обращения: 06.02.2017).