Диплом Совершенствование ассортиментной политики фирмы, номер: 322757

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ 5
1.1. Маркетинг в контексте стратегического управления коммерческого банка 5
1.2. Сущность ассортиментной политики банковских услуг 11
1.3. Современные тенденции ассортиментной политики коммерческих банков 15
2 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В ЦЕЛЯХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ 20
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 20
2.2 Проблемное поле организации (реализации проекта) 21
2.3 Планирование и реализация процесса маркетинговых исследований 23
2.4 Проведение полевых исследований 24
2.5 Анализ маркетинговой среды 25
2.6 Сегментация рынка 27
2.7 Конкурентный анализ 29
2.8 Анализ эффективности товарной, сбытовой, ценовой и коммуникационной политики фирмы 30
2.9 Обработка и анализ результатов исследований, подготовка отчета. 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 57