ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ 5
1.1. Понятие и сущность системы управления организацией 5
1.2. Современные теории управления организацией 14
1.3. Методы оценки эффективности процесса управления современной организацией 26
2. АНАЛИЗ И ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «НОРД-ГЮЙС» 37
2.1. Общая характеристика деятельности исследуемого предприятия 37
2.2. Критический анализ системы управления ООО «Норд-Гюйс» 40
2.3. Диагностика внутрифирменных проблем управления ООО «Норд-Гюйс» 51
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «НОРД-ГЮЙС» И ИХ ОЦЕНКА 65
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления исследуемой организации 65
3.2. Оценка социально-экономической значимости предложенных мероприятий 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ 89