Диплом Система управления малым предприятием ООО «КОММАН Групп», номер: 181740

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1.Понятие малого бизнеса и его роль 5
1.2.Менеджмент в малом бизнесе 9
1.3.Система управления малой организацией 16
2.АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ ООО «КОММАН Групп» 19
2.1.Организационно-экономическая характеристика компании ООО «КОММАН Групп» 19
2.2.Оценка системы управления 23
2.3. Анализ внешней среды компании ООО «КОММАН Групп» 34
3.РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «КОММАН ГРУПП» 41
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления 41
3.2. Повышение эффективности системы управления клиентами компании 46
3.3.Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 51
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 57
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 58