Диплом Система мотивация персонала кадровой службы, номер: 45840

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом на основе мотивации труда 5
1.1. Системы мотивации персонала как функция управления, факторы и типы мотивации 5
1.2. Методология мотивации государственных служащих 8
Глава 2. Оценка системы мотивации сотрудников администрации Кировского района г. Санкт-Петербурга 20
2.1. Общая характеристика кадровой службы и ее роль в построении системы мотивации труда 20
2.2. Оценка системы мотивации труда 24
2.3. Удовлетворенность трудом и рабочие показатели 34
2.4. Система аттестации, адаптации и обучения с точки зрения мотивации 35
Глава 3. Разработка путей повышения мотивации сотрудников администрации Кировского района Санкт-Петербурга 42
3.1. Совершенствование работы кадровой службы в системе управления 42
3.2. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации 46
3.3. Социально-экономическая эффективность предложенных мер 56
Заключение 66
Список литературы: 70



ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы.
В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования организации. Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации.
Выживание любой предпринимательской структуры в условиях становления рыночной экономики в России самым непосредственным образом зависит от интеллектуальной собственности ее персонала. Именно на этой субъективной основе возможна продуманная профессиональная деятельность персонала, эвристические подходы при выработке управленческих решений, умелое осуществление рисковых деловых акций.
К сожалению, нередко руководители и экономисты деловых структур не придают должного значения отношению работников к труду. Подобное пренебрежение приводит к недооценке решающего значения нравственно-психологического фактора в стимулировании труда. Система стимулирования в предпринимательской деятельности – "архимедов рычаг" менеджера, ибо оказывает сильнейшее психологическое и моральное воздействие на людей, она призвана возбуждать в них устойчивое желание работать добросовестно, профессионально и инновационно.
Поэтому при работе с людьми важно хорошо знать теоретические и практические основы мотивации и стимулирования труда. Существует множество теорий, описывающих как содержание, так и процесс мотивации. Богатый опыт российских и зарубежных предпринимателей дает множество примеров эффективного побуждения работников к продуктивному труду.
Тема мотивации широко исследована в научных трудах отечественных и зарубежных авторов.
Целью дипломной работы является разработка путей совершенствования системы мотивации персонала в современных условиях на примере администрации Кировского района г. Санкт-Петербурга.
Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:
1. Изучение теоретических основ и современных тенденций мотивации труда и ее роли в повышении эффективности деятельности предприятия.
2. Анализ организации мотивации персонала администрации.
3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала администрации.
Объектом исследования является администрация Кировского района г. Санкт-Петербурга.
Предметом исследования выступает система мотивации персонала и возможные пути ее совершенствования.
При написании работы были использованы законодательные акты, монографии, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой.
Структурно дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.