Диплом Система менеджмента качества на предприятии на примере ЗАО INTERNАTIONAL PAPER, номер: 107495

"CОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 9
1.1.Возникновение и хронология развития менеджмента качества 9
1.2.Всеобщее управление качеством – как основа управления качеством 22
1.3.Анализ структуры, методов и принципов управления качеством 36
1.4.Состояние системы менеджмента качества в России 48
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРИМЕРЕ ЗАО «INTERNАTIONAL PAPER» 57
2.1.Характеристика предприятия 57
2.2.Анализ производства и качества выпускаемой продукции на предприятии 59
2.3.Анализ системы менеджмента качества на предприятии 67
2.4.Оценка качества бумаги 75
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «INTERNАTIONAL PAPER» 84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 95"