ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ ОБУЧЕНИЯ В КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 5
1.1.Методы обучения сотрудников в организации 5
1.2.Управление знаниями в организации 21
1.3.Наставничество в организации 28
1.4.Обучение сотрудников в организации Китая и России 32
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИЙ ООО «БРИГОС» И ООО «ТЯНЬШИНЬ» 35
2.1. Управление проектами обучения персонала в российской компании ООО «БРИГОС» 35
2.2.Управление проектами обучения персонала в китайской компании «ТЯНЬШИ» 46
2.3. Анализ обучения в ООО «БРИГОС» И ООО «ТЯНЬШИНЬ» 59
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ В ООО «БРИГОС» И ООО «ТЯНЬШИНЬ» 61
3.1.Разработка проекта обучения 61
3.2.Оценка экономической эффективности проекта 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 85
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 86