Курсовая Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнеса, номер: 82594

"
Введение 3
1. Теоретические основы реинжиринга бизнес-процессов 4
1.1. Сущность реинжиниринга 4
1.2. Особенности проекта реинжиниринга 8
1.3. Условия успешного реинжиниринга и факторы риска 12
1.4. Роль информационных технологий в реинжиниринге 14
2. Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнеса на примере рекламного агентства 20
2.1 Общие сведения о предприятии 20
2.2. Существующая оргструктура и модель AS-IS 21
3. Планирование реинжиниринга 26
3.1 Тип проекта и цели 26
3.2 Ключевые факторы успеха 26
3.3 Идентификация перепроектируемых процессов 27
3.4 Расписание работ 27
4. Реинжиниринг 30
4.1 Реорганизация оргструктуры 30
4.2 Предпочтительность новой оргструктуры 30
4.3 Бизнес-процессы в модели TO-BE 32
4.4 Подтверждение эффективности, метод доминирования Парето 35
Заключение 37
Список использованной литературы 38